工行u盾证书可能存在异常，u盾找不到

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请问我的工行U盾为什么显示没有证书，怎么解决

首先登陆工行个人网银，寻找到“转账汇款-批量转账汇款”功能，自助办理工行内的批量款。使用批量转账汇款功能时需要申请口令卡、密码器或U盾，且开通网上银行对外转账功能。 工商银行内部转账汇款为客户提供除注册账户以外的工商银行账户的24小时转账汇款服务，包括单笔和批量转账汇款、转账查询等服务。1、单笔转账汇款一次转出一笔资金，将客户登记卡内的资金划转至登记卡以外的其他工行账户。2、批量转账汇款通过一次性提交批量转账指令，完成对同城多个工行账户的转账汇款业务。3、转账汇款查询客户可在网银查询单笔转账汇款业务明细，或他人通过网银向您转账汇款明细。4、批量订单查询客户可以查询网上银行办理的批量转账汇款交易信息。5、我的收款客户建立此通讯录后，在通讯录中向会员转账汇款时无需输入其账户名和帐号信息，简化了转账汇款操作拓展资料：网上银行的优势体现在以下：1. 降低成本。大大节省了运营成本和交易成本。与传统银行相比，网上银行只需投入少量的资金、设备和人力，就可以将银行业务拓展到更大的地域范围。2、网上银行可以随时随地以任何方式为用户提供24小时服务。随着WAP应用的普及，可为用户提供WAP网上银行业务，进一步拓展客户服务模式。3、网上银行除了为用户提供私人账户查询、代转账结算代付、公共账户查询、代转账代发工资等基本的网上支付服务外，还可以充分利用网络提供财务助手，财务分析、个性化服务、目标营销、客户关系管理等特色服务。4、网上银行可以提供网上支付功能，解决电子商务的资金结算环节，促进更多企业利用网络开展电子商务活动。如工行个人网银交易提示：请在列表中选择证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作： 1.在本机选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意工行网点办理证书恢复业务。（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。） 1）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，或不使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。 2）如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（您可通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。3）若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。4）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(如果您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作). 提示您：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。 实际上很简单，只要按照提示，安装完驱动及一些安全控件，证书自然就找到了

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