持续跟进是什么,持续跟进中
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在外贸领域,与客户沟通是至关重要的一环。本文将分享关于如何与客户沟通、谈判和释怀的实用技巧。无论是面对客户的砍价还是缺乏回复,都不要泄气,因为成功往往隐藏在持续努力的背后。让我们一起探讨如何在外贸业务中取得成功,即使失败率高达99%。
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在外贸业务中,与客户的沟通是关键的一环。无论是初次接触还是长期合作,与客户的良好沟通都能够带来更多的商机。下面,我们来谈谈一些与客户沟通的关键技巧:
敢于给出最好的价格:?没有客户会满足的,即便你报了最好的价格客户还是会砍价。但是,我们不能因此就不敢报最好的价格。因为客户会比较,他们会将你的价格与其他供应商进行比较。给出最优惠的价格,展示你的诚意与实力。
实例:?某外贸公司在与客户洽谈时,毫不犹豫地给出了最优惠的价格。虽然客户试图砍价,但公司坚持自己的底线,并向客户解释每次都给出最低价的原因。最终,客户被公司的诚意所打动,达成了合作。
持续跟进客户:?跟踪客户的时候,要持续做,厚脸皮的做。不要因为回复的很少甚至没有回复就不做。即使你发出了大量的邮件,只要有一个客户回复,那就是成功的一步。不要让失败率成为你放弃的理由,因为成功往往隐藏在持续努力的背后。
实例:?一位外贸从业者通过邮件向潜在客户介绍了自己的产品,但长时间未收到回复。尽管情况看起来不乐观,但他并没有放弃,继续不断地跟进客户。最终,他成功地与其中一位客户取得了联系,并建立了长期合作关系。
释怀失败,专注成功:?我们要盯住的不是失败率,因为哪怕失败率是99%,只要有1%的成功率,那也是好的。因为如果你不去尝试,甚至连1%的成功率都不可能实现。因此,当面对失败时,不要过分沮丧,而是要从中吸取经验教训,不断完善自己的策略,专注于未来的成功。
实例:?一家外贸企业在开拓新市场时遇到了一连串的挫折,失败率高达99%。然而,他们并没有因此而气馁,反而将失败视为积累经验的过程。通过总结失败的原因,并不断调整策略,最终他们成功地打开了新市场,取得了长足的发展。
通过以上的技巧,我们可以更好地与客户沟通,在竞争激烈的外贸市场中脱颖而出。无论是给出最好的价格、持续跟进客户还是释怀失败,都是我们成功的关键所在。
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