如何解决跨境物流纠纷，跨境电商纠纷政策案例

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随着“互联网+航运”的深度融合，跨境物流电商平台正迎来前所未有的发展机遇。然而，在快速发展的同时，纠纷与争议也随之而来。为了更好地解决这些纠纷，为行业健康发展提供有力保障，上海海事法院于近日举办了“跨境物流电商平台纠纷与海事司法服务保障”专题研讨会，并发布了《上海海事法院关于物流电商平台纠纷案件审理指南》。

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　　这本审理指南可谓是跨境物流电商平台纠纷的“定海神针”。它依据《中华人民共和国海商法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，并结合多家物流电商企业的走访调研，为审判人员提供了处理物流电商纠纷案件的审查要点、审理思路以及责任归属的指引和提示。

　　传统的国际贸易货运代理正在向跨境电商全程物流转型，这其中的“海外仓”“门到门”“FBA头程”等新型物流服务层出不穷。然而，这些新型服务也给海事审判带来了新的挑战。上海海事法院在处理跨境物流电商纠纷过程中发现，案由确定、事实查明、法律适用等方面都面临着诸多困境。而这次发布的审理指南正是为了应对这些挑战，为审判实践提供了有力的支撑。

　　审理指南中，上海海事法院对物流电商平台主体进行了精细划分，将物流运输服务和电商平台深入融合，明确了物流电商经营者、物流电商平台经营者、平台内经营者等不同主体的概念、所承担的职能以及相互间的关系。这样一来，不仅有助于审判人员更好地理解和把握案件，也为物流电商企业提供了更加明确的法律指引。

　　同时，审理指南还强调了物流电商经营者的身份识别。根据当事人之间的合同约定以及实际履行行为对物流电商经营者的身份进行识别，以此作为最终责任认定和归属的前提。这一规定不仅有助于明确责任归属，也为纠纷的解决提供了更加明确的方向。

　　此外，审理指南还结合管辖、保全、区块链证据应用等要素，进行了充实和完善，促进了相关案件的适法统一。这意味着在未来的审判实践中，无论是管辖权的确定，还是证据的保全和认定，都将更加规范和统一。

　　在研讨会上，来自各行各业的专家学者畅所欲言，为上海海事法院完善涉物流电商平台纠纷案件审理机制、发挥海事司法服务职能、构建良好航运法治环境提出了宝贵的意见和建议。这些意见和建议将为上海海事法院未来的工作提供有力支持，也为整个行业的健康发展注入了新的活力。

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