工作流软件，工作流软件哪个比较好用

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谈起工作流软件哪家比较好，不得不提BPM。在上世纪90年代，Michael Hammer和James Champy的《公司再造》一书掀起了一场有关业务流程改进的浪潮。他们在书中提出了一个观点，即重新设计公司的流程、结构和文化能够显著提高绩效。

在这个思潮的影响下，国内也开始研究BPM，其中最重要的组成部分就是工作流引擎。目前国内有一些知名企业生产的工作流软件已经非常成熟（至少已经有10年以上的经验了！），那些只会搞Excel、搞项目的厂商就算了。

我的公司曾经也在寻找工作流软件，但我们不仅仅需要工作流程引擎，更需要一个以工作流为核心的BPM平台。在选型过程中，我们主要考虑了以下几点：首先，架构是否先进。因为公司内部已经有很多系统，所以这个工作流软件必须具备微服务架构，可以支持第三方系统的单独调用。其次，由于我们是一个集团型公司，集团要求以一个公司、一个体系、一个标准来加强内部管理控制，所以这个BPM平台必须能够为子公司提供多租户模式的服务。最后，这个工作流软件必须在广泛应用领域得到认可和使用，比如世界500强、上市公司等。

我们评估了3家工作流软件供应商，最终选择了广州天翎。也许它不是最好的，但综合评估下来是最适合我们公司的。当然，这只是我们公司的情况，我建议大家去官网体验一下，然后再做决定。

现在我来解释一下什么是工作流软件。工作流就是把工作流程的逻辑和规则在计算机中以合适的模型进行表示，并对其进行计算的计算模型。工作流主要解决的问题是，在多个参与者之间，为实现某个业务目标，利用计算机按照预定的规则自动传递文档、信息或任务。简单来说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以把整个业务过程看作是一条河流，其中流经的就是工作流。

工作流属于电脑支持的协同工作的一部分。协同工作指的是一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作。

很多公司过去都采用纸张表单、手工传递的方式，一级一级地进行审批签字，这种方式效率非常低下，而且无法实现统计报表功能。而使用工作流软件，则只需要在电脑上填写相关表单，按照定义好的流程自动进行，下一级审批者将会收到相关资料并根据需要进行修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等操作。这大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

所以，对于工作流管理软件哪一家比较靠谱，我认为有三个标准：首先，技术必须过硬，至少要有10年以上的行业经验，而且必须采用微服务架构。其次，业务方面也必须有实际案例，不能当小白鼠。最后，要有本地化交付机制，也就是要能够提供带源码版本，提供联合开发模式，帮助客户掌握工具和方法。如果一个软件符合这些标准，我认为它就是比较靠谱的。

希望以上解释对大家有所帮助，当然具体选择还是要根据自己公司的需求和实际情况来做决定。

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