手机锁屏密码忘了怎样清除密码，手机密码保险箱忘记密码怎么办

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　　嘿朋友们，忘记了手机的锁屏密码怎么办呢?别担心，我来告诉你一些解锁的方法。

　　情况一：如果你的指纹或者面部解锁功能还可以使用，那么就太好了!你可以按照以下步骤来解锁手机：

　　1. 在输入密码的界面，连续尝试输错密码5次，然后会弹出一个消息说“手机已锁定”。接着，你可以点击屏幕上的“忘记密码”(如果是图案密码，那么你需要输入至少4个不同的点，并且每次输入的密码都要不一样)。

　　注意：如果你使用的是FBE加密技术的手机，你需要去vivo客户服务中心解锁哦。

　　2. 点击“忘记密码”之后，你可以使用之前设置过的密保问题来修改锁屏密码。请记住，必须要正确回答两个密保问题才能修改成功。

　　3. 如果你的手机版本是4.1之前的，那么如果你忘记了密保问题，你需要进入云服务开启查找手机功能。然后进入手机的设置菜单，找到“系统管理/更多设置”，然后点击“备份与重置/恢复出厂设置”，接着点击“清除所有数据”，再次点击“立即清除”，最后你需要输入你的vivo账户密码来清除数据。清除数据后，重新进入手机的设置菜单，设置你的新锁屏密码。

　　如果你的手机版本是4.1及之后的，即使你执行了清除数据指令，当你重新进入手机后还是需要输入你的账号密码。

　　情况二：如果你既忘记了锁屏密码，又无法使用指纹或面部解锁功能，那该怎么办呢?别担心，我们还有其他的解锁方法：

　　1. 在输入密码的界面，连续尝试输错密码5次(如果是图案密码，那么你需要输入至少4个不同的点，并且每次输入的密码都要不一样)。

　　2. 然后会弹出一个消息说“手机已锁定”，你可以点击屏幕上的“忘记密码”按钮，然后输入你之前设置过的密保问题来修改锁屏密码。

　　请注意：有一些使用FBE加密技术的机型没有“忘记密码”的选项，也不支持使用密保问题来验证解锁。这种情况下，你需要联系客户服务中心的工作人员进行解锁服务。

　　另外，如果你忘记了锁屏密码的密保问题，你可以携带身份证和购机发票到客户服务中心解锁。

　　备注：如果无法通过密保找回锁屏密码，你可以通过发送清除数据的指令来解锁手机(但这样会导致你的手机上的所有数据都会被删除)。如果你之前没有开启查找手机的功能，那么建议你去客户服务中心处理。如果你忘记了vivo账号的密码，你可以进入vivo官网或者vivo商城APP，找到“我的”菜单，然后点击“在线客服”来向人工客服咨询和申诉。

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