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#焦作# #焦作头条# #焦作身边事# 9月20日，河南省焦作市回复组就焦作源博祥4S店恶意虚报维修项目进行了回复！

网友留言：

本人与2021.7.21日在焦作源博祥4S店维修汽车，维修好却一直不给维修清单，经过多次投诉后，提供了维修单，但是发现结算单中的维修项目第1，6，7，8，9，这5项根本没有检测或更换，却违规增加虚报维修项目，经过多次焦作源博祥别克4S店沟通，对方说更换了，请相关部门督促源博祥改正并对源博祥的虚报维修项目进行处罚！

河南省焦作市回复组回复：

网友您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：

2021年9月3日，市市场监管局专业分局工作人员再次到焦作市源博祥汽车4S店，依据工作职责，就您反映的问题进行了调查。焦作源博祥汽车4S店对您反映的“维修清单中第1、6、7、8、9，这五项根本没有检测或更换”的问题，进行了解释说明，并提供了结算明细单等相关证据。结算明细单明确说明各项收费项目，您提出异议的收费项目为维修工时费和相关软件升级费用，并不是您所理解的更换配件费用。

由于您在反映材料中未提供源博祥虚报维修项目的证据，多次电话沟通后也无法及时提供相关证据，且在整个事件过程中，您与承保保险公司（焦作人保）、焦作市源博祥汽车4S店签订了《实物赔付确认书》《人保财险焦作分公司暴雨水淹车辆损失包干维修协议》《预检单》等文件，认可了焦作源博祥汽车4S店为承修方，以及定损包干维修金额为5500元的维修费。按照约定，焦作市源博祥汽车4S店将您涉水车辆维修完毕，并依据《人保财险焦作分公司暴雨水淹车辆损失包干维修协议》约定与您承保的保险公司进行理算核赔后，将车辆交付您。您作为第三方，如果提出异议，可向保险公司或是保险监管部门反映。

就您反映的源博祥汽车4S店虚列费用、虚报维修项目，依据《机动车维修管理规定》，市交通运输部门到焦作源博祥4S进行了调查，从调查结果及4S店提供的维修结算清单等材料来看，您的车辆维修项目主要是以清理、检测、编程为主，无配件更换。据源博祥4S店人员反映，您就相同问题已向厂家、保监会、工商局进行投诉，都无结果。经电话联系，您出差，无法到场，等您回来后市交通局再安排您与4S店协调解决。！

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