联通网络故障维修时效，联通网络故障报修方法

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#济南头条# 突然没网了，手机无连接用不了，大电视网络故障没法看了，这时候联通来了自助诊断网络报障的短信息，我配合，但没网手机又打不开还诊断个屁，一通折腾没用，才想起打个10010问下咋了？全市是不是断网了？什么时候修复好尽快通网，没想到人家要了我的宽带账号一查，才知道我的宽带欠费停机，补交欠费才能接网，我的天！往年都是年交，因为疫情乱七八糟的事给忘了去营业厅续费，这联通耍的，欠费前不短信通知一下，说停就停没商量，还折腾的网络诊断修复，拿用户当傻子耍！手机没网打不开交不了钱，就通知上班的儿子，用他中国移动给中国联通充钱150元，一会儿联通通知到账了，一会儿网通了。这联通闹的，欠费不通知，掐网倒积极！

中国联通今天大面积短信故障 为多年来罕见。1、2月10日。大批用户在网上反映，中国联通短信功能今日上午在多地出现故障，上午11点恢复正常。到底联通短信发生了什么？

2、首先来看下事实。其实现在大家发短信很少，但是，各种验证码是需要通过短信来发送的。正是这个原因，所以大批联通用户发现联通短信系统发生了故障，无法发送短信。2月10日上午，大批联通用户抱怨短信故障，带来了诸多不便，包括充话费没短信回复；要登录银行帐号，没短信验证码；给人汇款，无短信提醒信息等等。

3、而中国联通客服的回复倒也及时，都是表示“已经在紧急处理中，请您稍后再试，给您带来不便深感抱歉！”

4、不过，联通客服的回复有一个内容引发高度关注，即“如您比较急用，可以先关闭手机中volte功能再尝试。”

5、VoLTE是什么？为何会引起用户短信出现障碍？

VoLTE技术是一种语音通信技术，是从4G时代才开始使用的，其带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。

VoLTE对发短信是否有影响，这个事情网上早就讨论得铺天盖地，很多网友都反映过，状况五花八门，有的是苹果手机用户，有的是华为手机用户，有的是双卡手机用户，但基本上都是关闭VoLTE功能，手机就好了。

6、另外，双卡双通手机开通VoLTE可能面临技术难题，现在各大厂商高度宣传双4G双VOLTE的很少，这是为什么呢？原因就是：技术上很难做到，无法解决主副卡同频干扰的问题。有的手机产品线经理曾表示: 今后整个手机界都不会再有双卡双通的手机了，因为无法做到卡一来电话短信、卡二还能上网。#康钊爆料#

#联通短信出现大面积故障#联通短信出现故障？你现在还在发短信吗？似乎短信鼓掌和我们已经没啥关系了。

说实在看到联通短信出现大面积故障，让人最大的感觉就是突然短信感觉离自己真的好遥远，不知道有多少人和我一样大部分时候基本上都用不到短信，除非有特殊情况，比如说给长辈或者特别的领导发送信息的时候才会用短信这样的一种方式，大部分时候都会选择直接用微信或者用其他的聊天工具。

基本上联通每个月送给我这300条免费短信，能用掉几条就已经算是非常不错了，只有特殊的情况才有可能用的稍微多一点，那更多的情况都是因为自己，有的时候无意中把短信当做微信使用，才会导致短信的消耗量出现一些增加。

如今对于大多数人来说，用短信只是因为它成为了很多种的验证码手段，基本上大家去干什么事情，通过短信验证身份，成为了一种方式，但是除了这种方式之外，大家可能很少真的在用短信。

所以当联通出现这样的大面积故障，让人最大的感觉就是自己像一点感觉都没有，看来真的只是联通的短信出了点问题啊！

头条热榜

#联通短信故障#【#中国联通全国各地突发短信故障#，客服表示已陆续恢复】2月10日早7时许，大量联通用户在微博等网络平台反映接收不到短信。记者为此致电中国联通客服，客服表示各地故障已于当日上午11时起陆续恢复正常。@七环视频 网页链接 ​​​

#强台风梅花携风带雨来袭#，预计今天傍晚前后在浙江三门到舟山一带沿海登陆，并将于今天夜间在浙江嘉兴到上海浦东一带沿海再次登陆。中国联通温馨提示大家注意防范。如遇网络故障可在线报障，维护人员将竭诚为您服务。#百倍用心10分满意#

【中国联通就部分用户遭异常扣费致歉，后续将认真整改】

据新浪科技消息，近日，部分中国联通客户反映自己被异常扣费。对此中国联通今早发布了情况说明并致歉称，此事反映了公司内部流程和管理存在不足，消费者合法权益保护工作需要持续强化。

中国联通称，异常扣费事情发生后，中国联通高度重视，5月6日立即启动应急处置机制，成立工作专班，深入开展细致调查，迅速进行全面整改。特别是针对涉及用户的异常扣费问题，在开通服务专线的同时，当日迅速展开处置工作。5月7日，公司通过中国联通客服平台，向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉。#联通就用户异常扣费问题致歉#

联通表示，本次问题的出现，反映了公司内部流程和管理存在不足，消费者合法权益保护工作需要持续强化。我们对此问题及由此产生的不良影响再次深表歉意，并将深刻反思、汲取教训、认真整改，全力维护好用户合法权益。

#行程码崩了#【转发提醒！#行程卡服务异常时怎么证明#】#证明行程的2种方法#：①使用国务院客户端防疫行程卡，扫码即可查看；②若使用行程卡服务时，遇到网络错误等服务不稳定情况，可发送 CXMYD 给所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。@人民日报

农村联通宽带承包人说线路又有人维护了，叫我打10010报修，之前停了七个月，又办了电信宽带。。是这样的，18年覆盖联通宽带，办了冰激凌套餐，用到今年二月份线路故障光猫红灯亮，打电话给承包人说线路维护难经常有故障不维护了，打10010投诉也没有用。

接着二月份又办理了电信59套餐送100兆宽带，，现在九月份了联通宽带承包人又说现在宽带线路有人维护了，可以打10010就有人了修了。。。就是不知道这次维护联通宽带线路又维护多久几个月还是一年半载。如果能继续用联通宽带，我就把电信宽带停了，少交一份钱。

昨晚好多联通用户因为网络原因无法正常观看春晚、提早把这月流量用完了。想起早几天去医院，要行程码，短信一直收不到、那个着急啊。最近频繁故障，什么原因啊？刚刷到联通官方几天前发布的消息，什么8K、什么5Ｇ，都冲着新技术去了，连起码的短信、宽带都不满足了.现在看起来确实....

中国联通网太垃圾了！昨天晚饭时发现断网了，重启光猫`路由器还是不行，问了邻居告知没有断网。打了我们这边管网络外线人员电话四五遍无人接听，无奈打10010申报网络故障。今天早上总算来人了，查看一番说外线有人恶意剪短了，告诉我明天来修。联通的收费比别人家都贵，怕麻烦没有去更改就不说了，遇到事情还不及时解决，我想问问你们联通就这么牛吗？我一天不交网费就给我断网，可是人为的原因就不及时给我解决还有地方讲理吗？我看联通该卷铺盖走人了，我建议大家都别如联通网，太可气了！

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