itunes store和app store开启不了，itunes store与app store怎么开启

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1、iTunes Store 无法连接是一个常见的问题，每个用户都可能会遇到。它会导致一系列的问题，比如不能购买音乐、软件包、电子书、电影等。一旦出现iTunes Store无法连接的问题，就会影响用户的体验。以下是常见的iTunes Store无法连接的原因以及解决办法。

2、第一个原因是网络连接有问题。如果你遇到iTunes Store无法连接，请检查你的Wi-Fi或者有线连接是否正常，或者是否有垃圾数据阻塞了连接，如果有的话，重启你的路由器试试。你可以打开设置，点击一下Wi-Fi，然后再点击『重新连接』来重新连接你的Wi-Fi网络。

3、第二个原因是iTunes服务可能出现问题。有的时候，iTunes的服务器可能出现网络不稳定、拥堵等问题，导致iTunes Store无法连接。这种情况下，用户可以尝试重启iTunes来重新尝试，也可以稍等一会儿再尝试，或者更换一个地点重新尝试，大部分情况这条路都是可以走通的。

4、第三个原因是可能是Mac系统或者iOS内部资源配置出现问题，造成iTunes Store无法连接。这种情况下，用户可以尝试更换DNS设置，重置Mac系统或者iOS系统的网络配置，也可以尝试重新下载iTunes Store的App来解决问题。

5、最后一个原因是可能是你的Apple ID出现问题，造成iTunes Store无法连接。你可以尝试重置你的Apple ID密码，然后重新登录iTunes Store试试，如果不行的话你还可以重新创建一个Apple ID来使用iTunes Store，但是你要注意你之前下载的和购买的东西可能需要和你之前用的Apple ID绑定，如果你换了一个Apple ID就无法使用了，所以一定要记得Apple ID不要换了。

6、总而言之，要解决iTunes Store无法连接的问题，可以从以上几个方面来考虑，检查你的网络连接、检查iTunes的服务情况，调整你的Mac/iOS系统内资源配置，以及考虑是否有必要更换Apple ID等，解决方案也就由此而来。综上所述，如果你遇到iTunes Store无法连接的情况，可以根据以上几点进行调整来解决问题。

1．检查本地网络：首先，要检查本地网络是否正常，可以尝试通过浏览器打开一些网页。若无法启动或者显示错误，表明本地网络存在故障。此时，应该联系网络管理员检查网络设备及配置，以及确保网络连接正常。

2．检查iTunesStore浏览器设置：若本地网络环境没有任何问题时，应该检查iTunesStore的浏览器设置是否正确。可以打开浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”窗口，在“连接”选项卡下，点击“局域网（LAN）设置”，确认该窗口中的“代理服务器使用”处是否已勾选了“对本地网络使用代理服务器”，若已选中，则取消勾选，重新启动浏览器进行测试。

3．检查路由器及网络防火墙设置：当发现本地网络是正常的，但iTunesStore仍无法连接的时候，表明本地网络可能不通过路由器或者网络防火墙，无法与服务器建立正常的连接。在这种情况下，应该使用技术支持工具，有效地检查路由器和网络防火墙设置，以确保网络连接能够正常通行。

4．检查浏览器行为和https：若发现上述解决方案仍然未能解决问题，就需要进行一些方法检查。可以关掉浏览器，在运行窗口中输入“cmd”，进入命令行窗口，然后输入“ipconfig/flushdns”，执行后再重新启动浏览器，进入iTunesStore；若仍状况未变，则需要检查浏览器行为是否正常，以及网页标头中是否包含https，若无法找到mpsuid或者https，则表明浏览器对iTunesStore的连接存在问题，可能需要安装新的浏览器。

5．更新DNS数据缓存：在进行上述操作依然不能解决问题时，可以试图使用技术支持工具，清除本地域控服务器（DC）中的DNS数据缓存，重新更新DNS缓存，并根据主机IP地址重新分配DNS服务器，以确保网络能够正常运作。

6．检查iTunes服务器信息：若要确保iTunesStore能够正常运行，可以使用技术支持工具，检查iTunes服务器状态，确认服务器的健康状况，以及服务器维护状态，以确保iTunesStore的正常运行。

7．更新iTunes：若发现iTunes无法连接iTunesStore，还应考虑iTunes软件是否已经过期，是否需要更新，应该尝试访问Apple官网，下载最新版本的iTunes，然后重新安装，以实现iTunesStore的正常运行。

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