少儿编程电话接通后的话术，少儿编程客服交流话术技巧

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据说上台发言强的人，都对这些公式倒背如流！什么家长会邀请你上台发言、领导上台让你讲几句、年末团建请客吃饭开场怎么说等等，不同场合的话术，都可以套用公式！建议大家保存起来，好好地看一看，让领导和亲朋好友对你刮目相看！这些高情商说话方式，越早知道越受益！

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天呐，快40岁了才知道，原来职场中混得好的人早已经对这些应酬话术倒背如流了。

什么请客吃饭，朋友聚餐，同学聚会，家长会，年会都有万能公式，学会了可以轻松应对各种场合，轻松面对各种交流。

机会总是留给有准备的人的，没事的时候多学一学，生活中总会有一些应酬，学会了可以让你轻松应对，左右逢源，无往不利。领导赏识你，朋友羡慕你，孩子都崇拜你。赶紧保存下来，以备不时之需。

中国式应酬

当父母的也越来越现实了，以前我不信，现在深有体会。

去峨眉山的当天，也是放寒假的第一天，班主任通知10点线上家长会。

先生准时上线，正好在景区门口的时候听到老师表扬了女儿，一共三次。先生一直认真听着，全程笑意盈盈，时不时的通报一下，又被表扬了。

第一次是表扬在课堂表现很好，认真听讲。

第二次是表扬写字认真规范。

第三次是表扬网课期间孩子和家长配合度好。

还有一次是因为我作为家委会成员，配合老公工作，流程性的话术。

整个会议流程结束后，先生情绪激动，对我说，以后女儿线下的家长会就由他去参加了，我忙自己的事情就行了！那一副嚣张的样子，简直要笑死我。

峨眉山这一天的行程，一路上都不是那么顺畅，可是就因为家长会的愉悦心情让这一整天的行程都没有那么难熬，用先生的话说：这孩子今天怎么看都那么顺眼呢？高兴的时候还答应女儿再安排一次游玩，女儿选地方，那气势，简直是小菜一碟。

我也觉得这孩子今天长大了，吾家有女初长成的喜悦，当父母的应该都能懂吧？

我妹说：看到你们高兴的样子，就突然明白了为啥父母小时候为啥看不惯我了！哈哈，原因居然在这里！

我在想，现在才一年级而已，如果以后高年级了，考得不好了，我们将用什么样的心情去面对？

原来对待自己的孩子，依然还是很现实呀！

为什么家长会花几百块请一个大学生做家教？你听说过尖子生找大学生做家教嘛？很多600加的学生，对知识的掌握可比大学在校生强多了，他们家长敢请，他们都不一定敢听。

大学生家教是一种廉价替代品，绝大多数情况是针对近乎于“神仙来了也救不了你”的情况，而“死马当作活马医”的药品。

我身边绝大部分有给人做家教的同学，教的孩子基本都是上本科都令人捏把汗的水平。仅仅陈述事实，而不是歧视谁。

大部分的教学对象是这样：一张卷子，7比2比1的难度，百分之十的难题放弃可以理解，百分之二十中档题也直接扔，只管百分之七十的基础题，而且很多高三了还各种缺少框架和体系，基础各种漏洞，甚至有的同学教到的孩子，还有非常基础的知识很陌生，并且有的孩子对于学习有些抗拒。

什么概念呢？以理科高考数学举例，前面七八个题总做过吧，有很多基本都是看一眼就会了的难度，主要拼细心，都是从8到9题才开始增加难度，好一点的撑到第10题，剩下的已经是放弃的范畴。你做两道算十几秒到一分钟就出来结果的填空，后面两个压轴填空，又开始放弃了，然后解答题前几个记住基础公式和辅助角公式，一点都不用想就能算出来的写好，送分的概率题画个表小学算术，求个期望，就到了空间坐标/解析几何/导数，后面这些都是放弃的范畴，最多做一两个第一问。选做题，一般都是最简单的极坐标，记住几个公式代一下就出结果。

到了高考语文这方面的辅导，许多都是给一篇文章找不出信息，古诗词默写基本空着，诗歌鉴赏瞎写，读人物传记常常概括不出正确答案的，你会惊叹他为什么这么缺乏基本素养，怀疑初中小学是不是有进行语文训练的那种，匪夷所思。

你发现了吗？基本上所有需要技巧的“难题”以及需要一定熟练度的“中档题”，基本上都不用你讲，你要主攻辅导的主要是基础题，而且其中很多都是不用太动脑子的。

都大学生了，辅助角肯定知道，奇变偶不变肯定知道，坐标系，向量什么的也没啥问题，解方程也总比大学见到的温柔，求导求积分，二重积分都经历了还怕这个？

什么？你担心自己水平差讲得不好，思路不清晰或者你不会做难题？没关系，只有难题才能体现出讲得好不好。人家孩子自己都说了，基础差，那些难的考试直接放弃，让你多讲点简单的。所以完全够用，反倒是耐心，创意，话术，讲得更通俗有趣或许更为重要一些。

有时候你以为你是在“教育”，帮助一个孩子获取知识，讲清课程，实际上很多都是：家长知道孩子基础什么都不会，找个大学生给补补基础，讲讲题，陪着做做作业。这段时间呢，孩子至少能安安静静学习一会儿。

你是顺便讲题的学伴工具人而已，不是老师，不是老师，不是老师。你能让孩子听你讲讲东西，安安静静学习一会儿，你就尽到职责了。如果你能针对性梳理一下知识点，你就已经非常负责而且有可能很成功了。

那种科班出身的老师，口碑好的名师，解决的是难题怎么讲得通俗，方法如何教授好，是为了解决怎么让学生平均分高，怎么教孩子做对难题的，而不是一遍遍教最基础的东西的。他们面对基础很差的学生，往往能做的只有让学生补全基础，除此之外没别的。真的请去了，恐怕名师也头大。

而且其中有的孩子，但凡好好学也不至于学成那样。这一点，有的家长也清楚。请个名师给孩子读课本，帮孩子讲题答疑，陪孩子写作业，和请个大学生，起到的效果基本一致。

而且现在大学有很多新建的校区都在城市郊区的大学城，那附近的高中大多不是省重点市重点，更别提那种不屑于宣传一本率的学校了，教学水平和接受学生的素质都不会特别高，因此这种基础严重缺乏，处处是名师都救不了的致命窟窿的学生特别多，才大概率出现这种高需求。

一部分原因可能是其中有可能有家长傻，不懂教育，自孩子小时候就一直不知道怎么辅导孩子学习，帮助孩子获取知识，才导致孩子没有养成学习习惯，学习能力极差，才产生见到的这么大的窟窿，当然我认为更多的原因还是出现在孩子自身。

毕竟，知道请家教的家长已经是相对上心的了，只不过孩子的基础实在是已经太拉跨，一方面感动自己求一份心安（咱家尽力了云云），一方面谁来都可能回天乏术选择一种低成本的方式（万一呢）。

而学习稍微好一点的学生家庭，但家长上心且真的觉得有家教的必要，至少都会找正经老师补课，哪怕请不到名师。

高中在一所每年宣传都是600分以上xxx人的学校，身边的同学们以及去省重点的同学们里面，我是没听说过谁找大学生做家教的。大部分人不需要家教，也基本不怎么补课。偶尔需要家教也是事先总结问题，针对薄弱环节请老师专门讲解，至于请到什么水平的老师则是量力而行。

所以不要对大学生家教产生什么误解，大学生只是充当完成“上过大学的人都能干”的任务的廉价工具人，而不是什么需要高超技艺的专业园丁。

真的需要好的老师和优质的教学的人，大概率是不会找大学生的。

当然，之后好不好好教，能教成什么样，就全看孩子的悟性，是否积极，以及你的努力了。

妈妈去房间忙碌了一下，出来时看到2岁的女儿把自己的盒饭打翻在地，不禁有些生气，但是看了监控后却有些鼻子发酸。

原来女儿想帮妈妈把饭盒装到袋子里面，可能由于妈妈没有把盖子盖好，导致女儿没有拿稳才掉到了地上，妈妈说幸好当时克制住没有随意责备女儿。

@C妈育上娃 有话说：真的是一位温柔的妈妈，想必大多数家长会认为肯定是孩子调皮捣乱才把盒饭打翻，不管三七二十一估计对着孩子就是一顿责骂，甚至说出诸如“你怎么这么笨”“这么点小事都干不好”的话来。

宝宝懂事，妈妈温柔有耐心，这才让我们看到了一幕温馨的亲子关系，这位妈妈 的教育方式和沟通话术真的值得我们学习。

才2岁的孩子，本意是主动想帮妈妈，结果却帮了倒忙，听到妈妈没有责骂反而安慰自己时才委屈地哭了出来，可见孩子自己心里肯定也是无 比的愧疚和害怕的。

所谓“耳听为虚，眼见为实”，但多数时候，我们会发现眼见未必为实。不管有没有监控，如果这个妈妈没有克制住自己的情绪，上来就是一通责备，那孩子真的是哑巴吃黄连了。

其实，当孩子犯错时，他们自己也意识到了，也是很愧疚害怕的，在这种状态下如果家长再对他们指责谩骂，孩子无疑更加恐惧，就不利于孩子身心健康发展及亲子关系的建立。

心理学家指出，安 全的亲子依恋关系是健康自我发展的重要条件。早期自我能否健康发展取决于亲子交往的质量，比如：

父母对孩子充满爱心，给孩子以安 全感；一贯地对孩子的需要作出敏 感的反应，使他享受满足感；用积ji的语言热情地鼓励孩子的进步和努力，使他体验成就感。

反之，如果父母对孩子缺乏爱心，对孩子的主动、自主的愿望不提供尝试和学习的机会，而采取否定的态度，贬低他们的能力，甚至用暴 力的语言羞辱、责骂他们，不允许他们犯错，这会导致孩子产生否定的自我表征，对其自我的健康发展非常不利。

父母越是爱孩子，越是不能容ren孩子犯错，正所谓“爱之深，责之切”。于是，孩子一犯错，父母张嘴就是批评指责。

其实，父母并没有意识到，情急之下，自己的批评只是为了发泄心中的怒火。

导致孩子犯错的原因有很多，可能是有意为之，也可能是无心所致。父母不应只顾发泄情绪，而应该寻找孩子犯错背后的原因，以便给予孩子正确的引导。

正确的批评应该包括：就事论事，确认可罚性以及如何改正错误，这才是批评的意义。如果你控制不了自己的情绪不懂得沟通技巧，可以看一看这本《非暴 力沟通的父母话术》。

这本书有4大特色，通过生活情景、情绪分析、话术建议、思考总结来帮助父母用正确的方式批评教育孩子，创建家长和孩子之间的尊重与合作。

父母的语言，可带给孩子勇气和自信，放弃对孩子大吼大叫，才能获得良好的沟通。不再强迫孩子听话，孩子才会开始听你的话。真的建议父母都读一读《非暴 力沟通的父母话术》。

你有冤枉过孩子吗？

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（素材来源：小方格妈妈）

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