茶陵海信电视售后电话，海信电视机荷塘区售后服务电话

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网购电视是方便还是不方便，老爸老妈的旧式电视不能看了。今天12.31日，在北京的女儿给老爸老妈在京东网购了一台海信电视，并寄送到家。安装好了，说差一个一插三的转换线，说要我到本地的电视商店买一个按上就行。以前老人看的是本地有线电视是三插三电视和机顶盒相连。买一个一插三的莲花线也不是什么大事，于是到镇上卖电视店找，结果好几家都没找到，最后再一个电脑店里找到，贵吧到不贵就10块钱。店员说回家试试不行可以拿来换。我以为准行，谁知道回家后按上不行，只好换，来来去去跑了三次还是不行，不出影，我疲倦了，只好打电话问客服，客服说需要专用的莲花线才行。需要线下买，也只有到县城才有。，本来给老人买电视是为了老人高兴。结果折腾了一天也没弄出影来。老人说电视没影是假的退货吧，咱也无语了，本来线上买电视送货到家，就图了个方便，你让我买着买那，我还不如上实体店里买一个，服务到家，准报满意。三天后专用线送到，并收了10块钱。才看到电视节目了。网上购物你遇到这样的情况了吗？

双十一在京东买了台海信电视，没注明要安装费，电视还没到，就有京东售后打电话告知，电视到他们来安装，我还想电视不需要安装，快递送到，插上电源通电，售后到，安装6颗螺丝，收了180元安装费，这是我活了半辈子遇过最贵的安装费，知道安装要收钱，自己安装，累死累活打一天工还挣不了100元。

这就是号称自己中国第一的电视品牌吗？海信电视，真的我直接拉入黑名单了.....

 本以为海信是大品牌，结果现实给我好好上了一课，今天一开电视就变成这样了，我就想问问海信：这是保安室里的监控画面吗？4分之一屏？还是让想我让我一次性看四个频道？

 最可气的是打电话给售后人员，上门后直接说：“恢复出厂设置，就能正常使用了。”电视其实没有完全修好，还遗留一些小问题。

 就海信这种产品质量，还好意思说自己是全球的第二出货量，国产第一的电视品牌？结果令人啼笑皆非，权威机构用事实打脸了，海信实际全球排名，连前三都没挤进去，真是王婆卖瓜自卖自夸。

 看了一些网上的评论，海信涉嫌造假一事早就是惯犯了，宣传240Hz造假，中奖名单也造假，试问这样的品牌格局，对得起用户吗？归根结底是企业内部管理出现问题。

10万块一台的激光电视投屏出现颜色错误，调试三次也未能解决，厂家称设备没问题。某IT企业业务人员反映，去年10月末采购一台海信150寸激光电视，租赁给某公司使用，并于今年7月份送货安装。安装后存在颜色显示问题（激光电视有投屏功能，但投屏出来的有效颜色错误），400售后先后上门调试3次未果，给出的结论是设备没有问题，只是和笔记本电脑不兼容。本人找到海信的投诉部门未得到解决，随后找到青岛市12345，也只接到过海信厂家人员的电话回复，但每次的说法都是设备没问题。

9月22日，青岛市市场监督管理局答复称，该情况属于经营者与经营者之间的合同民事纠纷，建议通过合同约定的法律途径解决。

#青岛头条#

我是山东滨州市滨城区的，在黄河五路渤海八路东南角的三联家电2021年8月7日买的海信电视65寸的型号是65A59F，空调型号是KFR-50LW/S600-X1，使用中你喊 海信小聚 两个同时反应，压低声音照样，还不能改，电视可以加名字，可是你喊空调电视照样反应，画面不能看了，还必须用遥控器返回键清除，多次电话联系经销商和海信客服，据你们的工程师说都这样没法改，说小米手机不都是叫 小爱同学吗，真搞笑，不明白为什么一个不复杂的设置居然改不了！怎么可能！使用中真**烦，希望大家注意！

一消费者通过某购物平台购买海信电视送人的遭遇

信件内容

我于2022年6月4日在重庆高新区大学城，通过拼多多平台，在vidda官方旗舰店（经营主体为青岛聚好源智能科技有限公司）花了2900余元网购了一台电视机，型号是65V3H-X，收到的货却是售价不足1900元、型号为65E3F-Y的电视型号，而电视的外包装上却贴着65V3H-X的型号单。电视由青岛聚好源智能科技有限公司的成都仓库发货，之前也约定了送货日期是6月6日。但我在6月6日却发现这台电视机被送往了芜湖安得大学城，而我收货地址是在重庆高新区大学城。由于这台电视机是买来打算在6月7日送人的，再加上疫情期间我不希望我购买的商品在全国到处跑，所以我希望能够退款重新购买一台，这样子可以保证能够按时送达，却遭到商家拒绝。商家先是说6月7日或者8日能够送达，但这台电视机我7日下午就要送人，所以我问他们7日下午之前是否能送达，他们不敢保证也不愿退款。于是我申请拼多多平台客服介入，在平台的压力下，他们突然改口给我保证6日当天晚上就能送达。说实话我不信几个小时时间，我买的电视就能从安徽返回重庆。不过6日晚上确实收到了一台电视机，电视机外包装上有两个电视型号标签，一个标签上印着我买的电视的型号，另一个标签上却是另一款电视的型号。而我作为普通消费者，并不知道另一个标签上印的也是电视机型号，再加上送货人员说那个标签是条码标签，不是电视型号标签，所以我当时就签收了。签收后我觉得不太对劲，就拆开了电视包装，然后才发现送来的电视根本不是我买的型号，是个比我买的那个型号便宜一千余元的其他型号。面对这种状况，我认为他们知道我这台电视机是用来送人的，可能不会拆箱检查，反正送人之后我也不知道送的是啥，所以就故意找了一台电视，在外包装贴上我购买那台电视型号的标签来糊弄我。这是赤裸裸的欺诈消费者行为。但是拼多多平台也不为消费者做主，一味袒护商家，我只能向贵局举报举报，如需更多证据，我随时可以提供，聊天记录、开箱视频、照片、电话录音我全都有！

办理流程

2022/6/14  青岛市市场监管局政务热线  接收并查看了此信件。

2022/6/14  青岛市市场监管局政务热线  将此信件交予  崂山区市场监督管理局投诉举报分流指挥中心  办理。

2022/6/21  青岛市市场监管局政务热线  发布了此信件的答复信息。

答复部门市市场监督管理局

答复时间2022/6/21

答复信息

您好，来信收悉。该件流转至崂山区市场监督管理局，现回复如下:

经了解，商家发错货不属于价格欺诈，经协商海信可以为您退换货并且给予500元补偿，您不同意，海信无法满足您退一赔三的诉求，海信提出终止调解，建议您通过法律途径解决。感谢您对我们工作的支持和关注！

京东出大问题了。

我已经是京东Plus好多年的忠实客户了，平时所购商品大都是在京东买的，碰到有问题，只要找京东客服，都能圆满解决。但最近一连碰到二次问题，京东客服都无法解决。第一次是在618活动买了一台海信电视机，过了十几天厂家就是不发货，多次催发货也无用，理由是，上海有疫情，不能发货，等到上海疫情清零才能发货，但上海在6月1日起已不封城了，多次打客服电话，都无用，只能退货。第二次是在7月4日，买了A家家俱厂的四门衣柜、床及床垫和床头柜、沙发、电视柜和茶几、餐桌，当时产品介绍时写的都是现货和闪电发货，但是，在7月8日催发货时，厂家客服说餐桌有问题，没有库存了，让我退货，其它都有货，退货后就可以发货了，于是，我把餐桌退了，等厂家发货，但过了二天，看还没发货，去催发货，厂家又说上海疫情，暂时不能发货，实际上，大家都知道，七月份上海物流早已正常了，我打京东PLUS客服电话投诉厂家，PLUS客服接电话很热情，说会电话给我回复的，但无回复过。没办法，我只能再多次催厂家客服，让厂家尽旱发货，但厂家一会儿说明后天发货，一会儿说电视柜和茶几无货了，一会儿说沙发无货了，我多次请他们先发有货的，但都已种种理由不发货，其间，我也打了很多次京东PLUS客服电话，请他们帮忙催催厂家，并能给我回复，但只有回复过一次(今年以前每次都能回复的)，说已通知厂家发货了，但厂家根本不听他们的，至今未发货，看上来京东PLUS客服也没什么用了。这样下去，京东是不是不行了？另外，我在618活动在京东自营上买了三台空调，其中有项空调安装补贴费用，但需要京东指派的安装师付开发票，才能报销，但前来安装的师付，不肯开发票，只肯开收据，这样京东又不肯给我补贴了，真想不通，安装师付是你们京东指派的，他不肯开发票，我有什么办法，京东你不能再这样下去了，早晚要出大事！

被我爸气的胃都痛了，直接挂了他的电话，人家售后工程师上门检查了，都说是很明显了人为导致屏幕烂的。

我爸一直说就是质量问题，不肯承认是被我妈发疯打烂的，还怪我买得不好，说不到2千的电视机，能有什么好货，一直再说低等货，还到处去说我买的电视机那么差，跟我叔婶说，跟我姐说[打脸][打脸][打脸][打脸][打脸]一片好心被踩到地，我发誓我永远不会买东西回去了，你既然这么看不上。

当时买的是海信的品牌，因为我知道他爱面子，还特意选了个55寸的给他，让他开心，买回来时，他还全村去看别人的电视机，说全村他的电视机第二大（他以为越大越贵吧，完全不懂的）。

为了买这个电视机，还是分期付款买的，他居然还嫌弃我的便宜，气得我火大。

我也看清了，无论我怎么做，你永远不会看在心上，女儿就是泼出去的水，对女儿永远都是在诉苦哭穷，对儿子永远都是报喜的，心里永远只有你儿子，你儿子几年才给你200元，你都能到处去说你儿子孝顺。算了算了，如果不是念在养育之恩，真想永远不要联系了，一辈子都不想回去了。

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