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#新IT·新服务#2021年联想发布了全新 as-a-Service即服务，其服务的核心是将过去必须一体化打包的解决方案，以多样的服务方式输送给客户。既尊重的用户的实际需求，也极大丰富了用户的选择权力和产业可能性。

为了解决不同多元化、差异化的企业数字化需求，联想在服务交付领域带来了以设备与架构为基本、以灵活服务为核心、对行业需求进行高度关注“三才得佩”的供给变革，用动态化可更新、模块化可选择、结构化可整合的逻辑的全新联想服务。

数字化办公场所

联想全新推出的数字化办公场所（DWS）解决方案，是联想基于多年企业级IT服务经验积累沉淀，旨在通过一系列现代化软件及服务产品，帮助企业打造“Future of Work”未来办公愿景，实现业务运营的可持续性。

透过联想DWS解决方案，企业可以从容应对混合办公下的种种挑战。我们以安全为核心，帮助客户建立一整套完整的数字化办公场所所需能力，并利用现代化的工具及平台来降低IT支持的复杂性和安全风险，重塑数字时代的用户体验。我们主打的产品服务组合包括：

现代化服务台

现代化服务台解决方案旨在为员工及用户提供全渠道服务体验。从标准的场内服务台到离岸呼叫中心、再到智能服务交互机器人，用户可快速便捷使用习惯方式连接我们的专业服务人员，并获得一致的关怀服务体验。联想现代化服务台解决方案最高可提供24小时、365天不间断服务，客户可根据自身需求灵活选择所需服务类型及方式，也可根据支持量选择消费型按需付费模式。

智慧协同服务

智慧协同服务依托于联想智慧办公解决方案，面向中大型客户提供“硬件+软件+服务”的通用型智能会议订阅服务，从而帮助客户在混合办公场景中打破内外部沟通边界，并最大化地释放企业生产力韧性。智慧协同服务以会议设备为核心、场景及服务为导向，并通过灵活的按需订阅方式来降低投入成本，打造全新会议体验。

统一终端管理服务

联想统一终端管理（UEM）解决方案为混合办公量身定制，可帮助企业从容应对多品牌跨平台的安全、配置、检测等IT管理挑战。联想UEM解决方案旨在提供全局的IT设备洞察，无需复杂操作就能在任何地方执行策略和权限，主动快速地发现和修补威胁。

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