windows10无法安装所需的文件怎么办，windows10无法安装驱动

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windows10系统恢复正常。可一些软件，特别是office 2019 pro plus不能正常安装，系统还原后还是残留了一些office相关信息。

百度后，2019的office pro plus只合适win10及以上的版本。要求删除系统中一切有关的office信息。值得生气的是，我原来就是安装的是office 2019 pro plus，是系统还原造成的office信息残留，怎么就认为我残留的office 信息就是以前的低级版本？

估计注册表里有一些信息，win+R 在出现的运行框里，输入regedit进入注册表，用office在注册表里查找，找到有关office信息。找到后，根据重要程度，大部分删除掉。经过上述操作，安装office 2019 pro plus还是失败。

后在网上下载清除office卸载残留的工具，运行重启后，还是不能安装2019 office pro plus，以为卸载的版本要不同的卸载工具，下载了好几种卸载工具，但安装均告失败。

后把C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Shared目录在下的全删除，提示不能删除的，就留下吧，装载虚拟光盘上的安装ProPlus2019Retail.img文件，成功出现下列安装界面，成功了！耶！耶！耶！

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