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亚马逊商品真伪性投诉申诉通过率,亚马逊店铺申诉侵权怎么解决

2024-04-12 08:49:06
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亚马逊店铺因真实性问题被封?别慌!本文为您详细解析亚马逊商品真实性投诉问题,并提供了完整的申诉流程和必备材料,帮助您恢复店铺正常运营。从问题分析到行动计划书编写,一网打尽,让您迅速应对各种挑战,重新踏上成功之路。

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真实性投诉的本质是什么?

亚马逊要求卖家确保所售商品为正品,以保障消费者权益。若出现假冒伪劣或违规商品,买家投诉将引发真实性问题。

投诉主体及情况分类

亚马逊审核:针对产品上架触发的真实性审核。买家投诉:收到产品与描述不符、质量问题等投诉。品牌权利所有者投诉:未获得授权销售品牌产品。

真实性投诉的影响

Listing下架账号封禁账户关联影响

如何申诉?

确定投诉主体提交所需材料:品牌证书、授权书、发票等编写行动计划书(POA)

行动计划书的编写要点

问题描述与分析采取的补救措施提供的资料证明预防措施强调改进决心

通过以上步骤,您可以全面应对亚马逊店铺真实性投诉问题,并通过有效的申诉程序,恢复店铺正常运营。记得及时整理好所需材料,清晰地描述问题并提出解决方案,展现您的诚信与决心,相信亚马逊会尽快给予回复,让您重回业务发展的正轨。

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