vivo手机密码忘记怎么解锁，忘了手机密码怎么解

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　　我知道有时候我们会忘记手机的锁屏密码，这可真是让人头痛啊!特别是如果你使用的是vivo手机，我可以告诉你一些解决方法。至于其他品牌的手机，我暂时不便插手。

　　首先，假设你忘记了锁屏密码，但还能使用指纹或面部解锁。那么，你可以尝试以下步骤：

　　1、在输入密码界面，连续输错5次锁屏密码。当你看到“手机已锁定”的提示后，不要慌张，点击屏幕上的“忘记密码”按钮。(如果你设置的是图案密码，那么这5次错误密码需要包括至少4个点，并且每次输入的密码都不同哦)

　　哦!对了，我得提醒一下，如果你的机型使用了FBE加密技术，解锁可能需要到vivo客户服务中心处理。

　　2、点击“忘记密码”后，你可以选择使用密保问题来修改锁屏密码。

　　注意了，你需要正确回答两个密保问题才能修改锁屏密码哦。

　　3、如果你手头的手机是4.1版本之前的系统，当你遇到密保问题忘记了的情况下，可以尝试如下步骤：

　　首先，进入手机设置，然后找到系统管理、更多设置，再点击备份与重置或恢复出厂设置，接着选择清除所有数据，然后立即清除。

　　你会被要求输入vivo账户的密码来解密数据清除。一旦数据清除完成，你可以重新设置锁屏密码了。

　　4、如果你的手机是4.1版本及之后的系统，即使你执行了数据清除指令，在进入手机后，你仍然需要输入账号密码。

　　以上是第一种情况，即你忘记了锁屏密码，但仍然可以使用指纹或面部解锁的情况。

　　接下来是第二种情况，即你不仅忘记了锁屏密码，而且无法使用指纹或面部解锁。

　　1、同样，在输入密码界面，连续输错5次锁屏密码(如果是图案密码，同样需要至少4个点，每次输入的密码都不同)。

　　2、当你看到“手机已锁定”的提示后，别崩溃，点击屏幕上的“忘记密码”按钮，然后输入正确的密保问题来修改锁屏密码即可。

　　不过，需要提醒你一下，部分使用FBE加密技术的机型可能没有“忘记密码”的选项，并且也不支持使用密保问题进行验证解锁。这种情况下，你需要联系客户服务中心的工作人员进行解锁操作。

　　对了，如果你忘记了锁屏密码密保问题，别急，你可以携带身份证和购机发票前往客户服务中心，工作人员可以帮你解锁处理。

　　如果你想知道离你最近的客户服务中心的地址，你可以进入vivo的官网或者vivo商城APP，在“我的”页面里找到“网点查询”。如果是通过vivo官网网页版查询，你可以在页面底部找到“服务支持”然后点击“服务网点查询”，选择你所在的省市进行查询。

　　最后，我想提醒一点，如果你无法通过密保问题找回锁屏密码，你可以通过查找手机发送清除数据指令来解决问题。不过，这样的话你的手机里的所有数据都会被删除哦。如果你没有开启查找手机功能，建议你前往客户服务中心处理。

　　还有一种情况，如果你忘记了vivo账号的密码，你可以进入vivo官网或者vivo商城APP，在“我的”页面里找到“在线客服”，然后输入人工客服进入咨询申诉。

　　希望以上的方法对你有所帮助!如果有什么问题还请随时告诉我。

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