打印机出现cartridge error，打印机出现cartridge

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　　打印机设备是办公室里必不可少的工具，大家经常需要打印或者复印各种文件。但是，有时候打印机会出现一些问题，导致无法正常工作。比如最近有一位Win7系统的用户，在使用打印机的时候，屏幕上显示出了“Cartridge Error”的提示，你知道这是什么错误吗?下面我们一起来学习解决这个问题的方法吧。

　　故障表现：

　　1、当你的打印机上的屏幕第一行显示“Cartridge Error”，第二行滚动显示“Remove and re-insert cartridge on right”，意思是“墨盒安装不正确，请把黑色墨盒取下来，检查一下是否正确，然后重新插入”，这种情况可能是因为黑色墨盒没有墨水或者没有被打印机识别。

　　2、当你的打印机上的屏幕第一行显示“Cartridge Error”，第二行滚动显示“Remove and re-insert cartridge on left”，意思是“墨盒安装不正确，请把彩色墨盒取下来，检查一下是否正确，然后重新插入”，这种情况可能是因为彩色墨盒没有墨水或者没有被打印机识别。

　　3、当你的打印机上的屏幕第一行显示“Cartridge Error”，第二行滚动显示“Refer to device documentation to troubleshoot”，这种情况可能是因为两个墨盒都没有被打印机识别，或者只有其中一个墨盒有问题，又或者是墨盒小车的电路板出现了硬件故障。

　　故障原因：

　　1、可能是因为安装了不适合你的打印机的墨盒，或者在打印机关机的情况下放入了墨盒。

　　2、墨盒可能已经没有墨水了，或者超过了使用期限，或者灌过墨水。如果你在墨水用完后自己添加了墨水，可能会导致墨盒芯片出现混乱，从而无法被打印机识别。打印机厂商建议使用他们自己生产的墨盒，不要自行灌墨。

　　3、可能是墨盒背面和墨盒托架里面的金属触点接触不好，或者已经破损。也可能是墨盒没有完全安装到位，或者新的墨盒没有撕掉封条。

　　解决方法：

　　1、首先确认你所用的墨盒型号。

　　2、然后确认墨盒是否为原装墨盒。可以查看墨盒上的保质日期，确认墨盒是否过期。

　　3、如果有问题的墨盒，试着清洁一下。为了防止墨盒与托架之间的接触不良，可以按照以下方法清洁墨盒背面的金属触点以及打印机墨盒托架上的金属触点。注意：墨盒放在打印机外的时间不要超过30分钟，如果时间太长，墨水可能会干掉并堵塞喷嘴。

　　这篇文章解决了Win7电脑用户在使用打印机时出现“Cartridge Error”的问题，如果还有其他人对此问题感到困惑，可以直接参考这篇文章来解决。

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