阿里旺旺和淘宝旺旺不一样，为什么我的阿里旺旺登不上

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　　阿里旺旺登录不上的问题可能有多种原因，下面就为大家具体介绍一下。

　　原因一：用户的电脑或公司服务器上安装了防火墙。如果你的电脑上安装了个人防火墙，可能会阻止阿里旺旺的登录。你只需要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络，就可以解决登录不了的问题了。如果你的服务器上安装了防火墙，那就需要找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000，这样也能有效解决登录不了的问题。

　　原因二：你的电脑或公司局域网内使用了代理服务器上网，需要进行代理设置。如何查看是否通过浏览器代理上网呢?你可以点击浏览器菜单中的“工具”选项，然后选择“Internet选项”，弹出对话框后点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。如果你是通过代理上网的话，在那个设置界面上会有“使用代理服务器”的勾选项，并且下面的“地址”和“端口”中会有相应内容，请记录下来。然后在阿里旺旺中点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用代理”，将你记录的地址和端口填入即可解决登录不了的问题。如果你仍然无法登录，可能需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。

　　友情提醒：如果你没有使用代理上网，那就不要在阿里旺旺中设置代理，否则可能会导致登录不了。

　　原因三：你还没有连接到Internet网络上。检查一下你的电脑是否已经联网了，能否打开网页?因为阿里旺旺需要连接到Internet网才能登录成功。

　　如果以上都不是导致登录不了的原因，那请使用淘宝账号登录淘宝网页，在网页上找客服解决。

　　另外，如果是淘宝阿里旺旺登录不上去的问题，可以尝试以下方法解决：点击“此跟换帐号登陆”，再点击左下角的“网络设置”，然后在“基本设置”的网络中勾选“使用HTTP方式登陆”，但是建议先进行升级。

　　另外，如果阿里旺旺一直无法登录，也可以尝试以下方法解决：关机重新启动电脑;进行系统更新和整理，检查是否需要升级阿里旺旺;检查网络登录情况，是否设置了拒绝阿里旺旺登录的设置限制，或者网络根本无法连接;如果你使用的是vista或windows7系统，需要先关闭UAC权限(用户帐户控制权限)，然后重新安装阿里旺旺再试试;如果你安装了防火墙和杀毒软件，可能它们正在保护你的电脑，可以尝试退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺;检查一下下载的阿里旺旺安装包是否完整，如果大小不符合标准，建议重新下载;最后，检查是否输入了正确的密码。

　　总的来说，阿里旺旺登录不上可能是因为防火墙限制、代理设置问题、网络连接问题等多种原因。根据具体情况进行排查和解决，如果实在无法解决，可以向客服寻求帮助。

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