荣事达客服电话人工服务热线，荣事达售后服务热线电话

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哈喽，大家好，明天婆媳姐妹花专场马上就要开始了！哈哈哈，这次主要是播的是荣事达小家电专场，我和婆婆一起直播。

荣事达也是中国驰名的品牌了，质量问题完全不用担心，售后保障工作也做的特别好，经常有几百万的粉丝大咖来杭州做专场直播。

这次我和婆婆两个人也是不远千里来到杭州，并且精心为大家挑选很多质量，功能优秀的产品给大家带到，这次也是我和婆婆一起直播的首秀，希望大家可以多多支持。

下面给大家带来几张一家五口的产品秀～！

直播时间：下午场 2月24号下午2点-6点

晚上场 2月24号晚上8点-12点

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抽奖公布时间：2月25号下午6点#头条抽奖#抽奖详情

某东客服这么NB呢？

上月，于某东“荣事达冷柜专卖店”上订购荣事达冰柜一台，10日下单，13日送货上门。拆箱后发现电源线严重破损，多处已经露出铜丝，并且箱体后还有凹陷，联系店铺客服拒收退回。订单申请退款被拒。平台介入后，商家说需要先确认收货然后申请售后退款，在按照商家要求确认收货并申请售后退款上传单号后，直到18日在平台介入的情况下终于退款了。

购买商品的时候，商品页面显示有“闪电退款”，在和商家客服和某东客服联系，都说有返单信息就可以退款了。

今天接到950618的电话，说是某东客服，就想弄明白这么久才退款，那么“闪电退款”的意义何在呢？结果工号3072**的客服回答让我火冒三丈。

一、“闪电退款”要求的是退货京东上门取件。我这是直接拒收，没有另外打电话让京东派人来取件。

二、我所购买的是288L的冰柜，属于大件商品，不在京东上门取件范围内。也就是说即使我售后申请京东取件，也不会有人来取件。

三、大件商品不属于“闪电退款”的服务范畴，既然商品不能提供服务，但是却又在宣传里有这项服务，这不是典型的虚假宣传吗？950618客服说只要商家有可以享受“闪电退款”服务的商品，店铺其他商品就都可以宣传提供“闪电退款”服务，这不是为虎作伥吗？

最可气的是，客服说让我以后在某东平台上买东西看仔细点。当我说要向12315投诉，客服更是有恃无恐，“即使你投诉到12315”，最后还得回我这里来处理”。未免太嚣张了吧？ @中国消费者协会 @北京市场监管 @京东

海尔真的不怎样，买的全自动，不到半年内桶烂了，但是售后很到位给换了内桶。儿子的三洋真过关，超静音。

忠诚履职

遇到一件难事，请大家帮忙想个办法。我在2019年4、5月份在天猫网上海尔官方旗舰店购买了一款洗衣机。从去年开始，每次冼衣服，我的衣服都有被挂烂的，我一直找不到原因。直到前段时间，我看到了洗衣机滚筒里的塑料裂开脱落了，我才恍然大悟，用手摸一下里面全是刺里刺拉的感觉。我就拍了图给网上海尔旗舰店反映。起初他们态度可以，承诺换机，对我挂烂衣服的损失绝口不提。一直10天半个月，也不见换机。期间来了一个人，自称海尔售后的，看了洗衣机后说是水泡的所以塑料脱落了，不是质量问题。我持续向海尔旗舰店反映，售后的又打来电话说是洗衣液用多了所以脱落，不是质量问题，这次是一个女同志说的。我又持续给海尔旗舰店反映，这次售后的干脆说过了三年一点了，不给换机了。我又给海尔总部反映，至今沒有结果。不知道向哪里反映才能解决问题？请大家帮我想想，多谢了！

在贾乃亮抖音直播间购买的199元的荣事达电火锅，前天收到货了，说好的买一赠一并没有与货一起发过来，而是卖家看到我签收之后才开始发的货。

这个电火锅本来是准备过年用的，打算大年三十让父母到我家吃火锅，所以昨天晚上就想着买回来的电器先试用一下，谁知开到最大档1500瓦，而且等了半个多小时，温度依然是保持在40度上下。于是就跟商家客服说了这个事，人家先是让发视频，我也按照客服意思发了，最后客服答应给重新换一个新的，让我寄回来。我想着换就换吧，反正也确实需要一个电火锅，于是想着即使换货最起码走平台换货正规流程，我心中也有底，没想到申请售后换货时，却发现根本无法换货，具体原因是被告知该商品已经下架了，所以无法在平台操作换货申请，需要与商家协商。

于是再次跟商家说了换货的事，客服说不用担心，你直接退回就可以，但是平台显示还有2天左右就会自动付款，所以我如果要保障自己不被自动付款，就只有一个操作可以进行了，那就是尽快寄回有质量的商品，采取延长时间这一种方式，且我退回的包裹单并不会出现在平台的售后界面上面，只能全凭卖家的信誉保证了。

最后考虑再三，我决定申请退货，这一次退货在平台终于可以走正规流程了，但是从昨晚申请退货至今天早上，依然显示需要卖家同意，也就是说卖家在两天之内同意，我就可以进行下一步操作退货步骤了，我也是呵呵了，如果是在某多，某宝 ，这会退的货已经在返回的路上了。

再次奉劝即使明星带货，也要注重产品质量与售后环节，按理说当我告知卖家产品质量问题之后，卖家就应该及时同意我的退货申请，难道7天无理由退货只是摆设吗？我刚刚购买的产品你就很快下架了，消费者的权益谁来保证？

诚信是立足之本，希望我的199元全当就是一个教训了，最起码不会在刚刚购买之后，就遭遇因为商品被下架，而导致的商家不作为现象发生，尤其是电器类的商品，肯定会有使用过程，才能定夺产品质量的好与坏。

我是@吾生吾爱 ，乐于与您分享生活中的点点滴滴与感悟！

适合新疆的采暖设备它就是荣事达空气能热泵采暖机，做饭就用驭龙电焰灶火力猛，一个能采暖一个能爆炒，实体店售后质量都过硬，放心使用。

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