已停机的手机号怎么注销,手机号停机三个月会自动注销吗
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朱朱警官正能量人气账号手机号不用了只是办理了停机的话,后果将不堪设想!00:53“不欠费,为啥停机?”江西俞女子父亲去世,出于对父亲的怀念,她便保留父亲的手机号,之后每个月按时给父亲的手机号缴费,可近日却发现手机号被电信公司关停,不仅如此,关停后电信公司依旧按月扣除最低消费。
俞女子称,自己有段时间没用这个手机号了,起初发现手机被关停后以为是手机欠费了,随后查了一下账单,才想起来自己2个月前刚刚往里面充了2百块钱。
既然不欠费,为何关停了手机号呢?俞女子带着疑问咨询电信客服,客服回答称是之所以关停,是因为长期不使用,有安全隐患,并告诉俞女子如果想要开通使用的话,就需要机主本人进行人脸识别激活。
俞女子随后向客服说明自己父亲已经过世,客服让其先去办理公证,然后带着死亡证明、公证书去营业厅线下办理。
俞女子觉得不合理,凭啥不用就停机,既然已经停机为何还扣费?
用户缴费的情况下长期不使用电话号,电信公司能不能单方停机?
1、从法律上来讲,电信公司与用户之间存在电信服务合同关系,用户按时足额缴费的,电信公司应当向用户提供相应的服务。但是应当注意的是,双方之间的服务关系,除了受合同的约束,还得遵守法律的强制性要求。
拿本案来说,2020年江西省出台的《涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》仅规定了“基础电信企业对通信异常疑似诈骗的手机号码,应通过线上或线下方式进行身份信息核验。核验通不过的,暂停服务。”但是并未规定60天未使用就暂停服务。
换句话说,60天未使用是不是就属于“异常疑似诈骗手机号”这个需要考虑。
2、俞女子父亲过世,俞女子是不是必须办理公证才能恢复服务?
如果认为电信公司暂停服务没有任何问题的情况下,俞女子想要继续使用父亲的手机号,确实需要办理公证才可以。
手机号可以视为是俞女子父亲的遗产,如果俞女子想要拥有这个手机号,就需要按照继承手续办理继承。而办理继承要么是通过公证的方式确定继承人,要么是通过诉讼的方式继承。而相比于诉讼,如果争议不大、手续完备的情况下,公证继承毋庸置疑是最好的选择。
3、暂停服务还能不能继续扣费?
即便认为60天未使用,属于“异常疑似诈骗手机号”,电信公司暂停服务没有任何问题,但是应当注意的是,这种情况下用户并不构成违约。
而明明没有提供服务,还要扣除用户的费用,这种情况下,电信公司的行为其实就是不当得利,而根据《民法典》的规定,电信公司应当将多收的费用予以返还。
这事您怎么看?欢迎在评论区留言,与大家一起交流您的看法!
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关注@安律说法
案例中看人生百态,法律中寻破局之法!#女儿为已故父亲按时交话费被停机#头条热榜
中国电信提醒您,
根据通信反诈骗相关规定:如果您的手机号卡存在以下两种情况,可能会被系统保护性停机,减少或避免通信诈骗。
(1)频繁拨打电话超过正常通话记录被停机
(2)启用长期不使用的号卡被停机
如是您本人正常使用,被保护性停机后,可以扫二维码自助复机。(请保留此图,以备不时之需)
你想注销不用的手机号,打电话给客服,被告知有合约在无法注销,除非支付违约金,还要去营业厅办理。嫌麻烦的你想要放弃,可是每月还得支付月租,欠费停机又怕影响信用。
学会了这招,轻松注销手机号!
你只需要在工信部的12300提交申诉,受理之后,就可以直接注销。#小知识# #冷知识# #分享一个有趣的冷知识#
#9999靓号欠费遭拆号 再入网需存4万#
消费者直呼的“电信刺客”来了…[红脸]
雪糕刺客之后,疑似的电信刺客也被消费者曝光。
河北石家庄某网友爆料,自己手机号欠费60多元,因为欠费90天,手机靓号“9999”遭到强拆。
据悉,工作人员告知,这是签约合同写明的条款,想要恢复号码需要每个月最低消费1500,普通人一般用不了这么多话费。
所以,强拆不需要通知用户?就等着靓号卖他人或者客户按照现有政策去天价消费?很多网友和当事人一样质疑![擦汗]
对此,电信石家庄分公司表示,非常重视,马上登记反馈,让我们期待这件事的处理结果是否惠及民生吧[马思纯的微笑]
#石家庄头条# #石家庄# #我要上头条# #我要上 头条# @今日头条
#汉中头条# #汉中# #我的家乡在汉中# #汉中身边事# #我眼中的汉中#手机号被反诈中心停封!
本人手机号15619165xxx在2022年7月27日被陕西汉中反诈中心停封,双向停机,手机号是2019年办理,一直是本人在用,绑定了本人的银行卡,水电费等,去了联通营业厅被告知不能解封,期间也拨打了反诈中心电话,被告知需要提供封卡单位,问了联通营业厅只显示反诈中心,并不能体现那个单位,现在有一个星期了,联通营业厅还是没有办法解封,现在是求助无门,我不知道怎么解决,卡封了之后 ,对本人的生活和工作造成很大的困扰。
官方回复
2022-08-25 09:44
市公安局
网友你好!
经查,2022年7月27日,你的1561916xxxx电话接听了冒充公检法的诈骗电话,市公安局反诈中心立即开展预警劝阻工作,通过电话联系进行预警,但你均未接听电话,在大数据系统也未查询到你的信息,无法指派相关派出所民警上门预警。根据《陕西省公安厅精准预警劝阻工作机制》要求,市公安局反诈中心联系联通公司对你的电话进行了保护性停机,防止你被诈骗。你在发现手机停机后,与联通公司客服和市公安局反诈中心进行了联系,市公安局反诈中心工作人员按照预警劝阻工作机制要求,告知你本人需前往就近派出所,由派出所民警进行反诈知识宣讲后通知联通公司进行复机处理。但你本人未前往派出所接受反诈知识学习,导致电话无法复机。
市反诈中心负责预警劝阻的工作人员与你取得联系,电话向你详细解释了保护性停机的原因,并宣讲了反诈相关知识。目前,你的电话已复机开通。
感谢你的留言!
【余额不足提醒】尊敬的客户,您好!截至2022年11月04日13时46分,您的账户余额为7.05元。您是四星级信用客户,可享受透支额度为150元。欠费停机将影响您的通信畅通和信用星级,如果您的手机号开通了宽带业务,手机停机72小时后宽带业务也将暂停服务。为保证您的正常使用,建议您点击链接进行话费充值 网页链接。【中国移动】 谁知道四星级信用客户是什么概念,在哪个层次,反正我的直接感受就是没啥福利,欠费照样给你停机,除非一种可能,流量超了不给你停,哪怕超了200块,先用着吧!哪天退休了,想与世隔绝了我第一时间把它注销了,切断与一切物种的来往,到处是套路,反套路的办法只有不接不接我不接,你能奈我何?这个黑盒子和附件退网的时候还得连光猫一并带回去,占地方还不能扔,自用有了它,我全天十二小时抱着手机屏幕看,深怕哪天我的世界里看不到颜色全是黑,想想就有点可怕,不知道大家有没有一样的想法,宽带到期了就注销了,不但少花钱还可以保护视力,看看现在上网课的孩子们多可怜,小小年纪就成了四只眼,想当年五十多人的班级,我即使坐在最后排不戴眼镜也能清晰的看到黑板上最小的字,现在呢?不戴眼镜一米之外六亲不认,五米之外人畜不分,唉都是手机惹的祸,网络毁了我,亡羊补牢为时已晚,奉劝在座各位少玩手机,多出去走走,眼睛是心灵的窗口,爱它就是爱自己。
#女儿为已故父亲按时交话费被停机# 江西的俞女士最近发现,她每月缴费的曾经属于父亲(已故)的手机号,却被中国电信无故关停了。但每月却仍然还在扣除最低消费。中国电信方面的解释是:停机是因为60天以上未通话,再次开通需要对手机卡进行公证,或者保证每两月内使用电话卡进行至少一次通话激活。
俞女士为了留个念想,每月给父亲的手机号缴费,是个重情重义的好女儿。反观中国电信,一边停机一边收费,这就很无耻了。既然停机,就不要扣费。扣了费还不让人家使用,完全是不当获利,应该退还并赔偿。
生活中类似中国电信这样的霸王条款还有很多,对消费者的合法权益缺乏起码的尊重。希望有关部门对此能给予一定的重视,尽快改变这种局面。头条热榜
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