苹果id密码与app store密码一样吗，itunesstore密码和id密码不是一个

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一、苹果密码忘记了怎么办？

1. 先检查一下是否能想起：苹果设备有两种基本模式：iCloud密码：用于苹果设备上iCloud服务（如iTunes，App Store，iMessage等等）的访问；和设备密码：用来访问本地保存的文件，更改系统设置，和更改苹果设备的其他操作。如果你仅仅是忘记iCloud密码，那么可以通过苹果网页，让它自动发送重置链接，然后重置；如果是设备密码，那么要么极其不安全的恢复出厂设置，要么就是在苹果售后服务处受理。

2. 恢复出厂设置：如果苹果设备出现了设备密码忘记的情况，那么最直接的办法就是恢复出厂设置，把设备重新初始化，重开一个新的账号，但是可能会抹掉本地的文件。

3. 访问苹果售后服务：苹果公司拥有完善的售后服务，当你忘记了苹果设备的密码，可以到当地的苹果售后服务处让苹果客服为你重置密码，可以根据该服务为用户提供可靠的服务，不用担心资料丢失。

一、苹果密码忘记了怎么办

1. 苹果用户若忘记了苹果ID密码，可尝试使用安全提示和联系信息来尝试找回。首先，登录苹果ID官网，即appleid.apple.com，点击“忘记密码”。然后输入苹果ID，点击下一步，按照提示提供苹果ID相关的安全提示和联系信息，比如登录时设置的\"安全提示问题\"，根据提示回答即可登录；

2. 若第一步提供的安全提示和联系信息未能让您成功登录苹果ID，建议您尝试备用邮箱或手机验证码：将站点跳转到验证备用邮箱或通过短信验证（若您设置了短信验证）来尝试找回苹果ID；

3. 若上面两种账号找回方式都未能帮助您找回苹果ID，则可以联系苹果客服，拨打官方热线电话：400-666-8800，客服顾问会进行安全验证，认证身份后即可重新设置新的苹果ID密码；

4. 如果您不满意官方的客服支持，您还可以通过苹果官方论坛获取帮助，可以详细描述您遇到的问题，当初您修改苹果ID密码时使用了哪种手机号、手机号是什么，以及您用来设置苹果ID密码时，用到了什么安全提示问题，应当尽量详细描述以便其它苹果用户可以帮助您解决问题。

5. 拥有苹果设备的用户更可以通过在苹果设备上，例如iPhone，iPad 等重置安全问题以及回答安全问题来尝试重置苹果ID密码，下面以iPhone为例介绍：从苹果设备的设置界面点击Apple ID 信息，进入Apple ID 账号设置界面，点击Password and Security 选项，然后点击Change Security Questions选项，重新输入安全提示问题及其答案，完成重置苹果ID密码后即可重新登录。

综上，当苹果用户忘记苹果ID密码时，可尝试使用安全提示和联系信息来尝试找回，若找回失败则可向苹果客服进行请求或者转至苹果官方论坛寻求帮助，还可以在苹果设备上重置安全问题以及回答安全问题来尝试重置苹果ID密码。

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