word打开要发送错误报告怎么解决，word发送错误报告打不开怎么回事

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一、“word出现发送错误报告”背景

“Word出现发送错误报告”是用户使用Word过程中所遇到的意外情况，涉及的可能的原因比较多，其中可能涉及的原因有：

二、Word文件不能发送的可能原因

1.系统缺少程序补丁：如果系统缺少Word补丁，Word在发送文件时会出现错误信息，此时应该安装最新的Word更新补丁。

2.电脑上出现了病毒：如果计算机的系统或者Word文件中出现了病毒，那么Word可能会出现错误，此时可以选择安装免费的杀毒软件来进行杀毒清理。

3.文件格式不正确：如果你的文件格式不符合Word的规范，那么Word可能会出现错误报告，这时可以尝试将文件重新保存在正确的文件格式中来解决问题。

4.Word文件不完整：使用Word文档时，经常可能由于某一部分文档缺失，Word会提示文件发送错误报告，此时应该尝试将文档中缺失的部分重新添加。

5.Word软件本身出现问题：有时Word软件本身也可能出现问题，此时可以重新安装Word，如果问题依然存在，可以尝试重新安装Windows系统试试是否能够恢复Word文档发送功能。

三、如何解决“Word出现发送错误报告”

1.首先，可以选择安装最新的Word文档补丁，以期能够修复Word文档发送问题。

2.然后，可以尝试安装杀毒软件来清理电脑中的病毒，以期能够避免病毒对Word文档发送功能造成影响。

3.再者，可以将Word文档重新保存成正确的格式，来避免Word文档发送出现错误报告。

（一）打开文件出现错误提示

1、先确定错误提示的类型：是MS Office是Word的提示，还是Windows的提示；

2、如果是MS Office的提示，首先需要查找报错代码并记录：可以查看MS Office自身日志或者联系技术支持，收集相关信息。

3、如果是Windows提示：可以查看Windows桌面右下角发生的报错，也可以打开Windows Event Viewer查看错误日志。

（二）发送Word错误报告

1、进入Word产品页面，此处可以翻阅 Word技术支持文档；

2、点击Word菜单栏上的“文件”选项，点击“反馈”，填写相关反馈内容；

3、点击“提交”按钮，将填写的内容发送给MS Office技术支持；

4、等待MS Office技术支持团队审批成功，MS Office产品可以正常使用。

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