如何退订彩铃移动业务,中国移动视频彩铃取消彩铃
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1、最简单的取消彩铃方式是因地制宜,比如中国移动和中国联通的取消彩铃方式都不一样。
2、如果是中国移动号码,撤消彩铃可以注册彩铃服务后,进行“彩铃-->个人设置-->撤消彩铃”即可完成撤消彩铃的操作。
3、如果是中国联通号码,以清退彩铃为例,清退彩铃可以在特定网页上使用“中国联通手机号/服务号码”进行注册,登录成功后可以进入“服务管理”板块,进一步进入“清退彩铃”版块即可实现撤消彩铃的操作。
4、特别提醒,包含中国电信的虚拟运营商号码的撤消彩铃操作需要先前往相应的手机携带到指定的地点,与网点的相关人员确认身份及前次订购的服务,然后完成申请撤消的操作。
5、如果是网络应用撤消彩铃,则一般需要登录对应的网站或者APP,进行相应的个人账号进行登录,进入账户设置页面,找到专门设置彩铃的版块,进行取消彩铃服务的相关操作。
6、如果是用短信取消彩铃的话,则需要发送特定的撤销短信,一般是“QX+您的彩铃号”,发送到运营商指定的彩铃服务中心,接收到短信之后会有内容回复,内容回复错误后会重新发送短信,在此过程中有专业人员负责客户服务,完成取消彩铃的操作。
7、此外,一些电信本地营业厅也提供了取消彩铃的服务,这一种服务是指客户到营业厅出示本人手机号、身份证等,并配合专业客服进行撤销彩铃服务的操作,最后完成取消彩铃的操作。营业厅的人员也会直接帮助客户取消彩铃,以确保客户能够成功取消彩铃。
一、售后客服电话取消彩铃
1.首先可以拨打您所使用的运营商的客服电话,根据语音提示进行操作,选择对应的服务项目,如取消业务等;
2.然后根据客服提示,选择彩铃取消选项,输入彩铃代码,客服会核实下用户身份信息并操作;
3.操作完成后,您会收到客服的短信通知,表明彩铃已经取消。
二、自助取消彩铃
1.打开手机上的运营商APP,在“我的”或“服务”的菜单中寻找“彩铃服务”;
2.点开彩铃服务,找到已订购彩铃,勾选需要取消的订购的彩铃;
3.输入六位数的彩铃验证码,即可完成取消彩铃的操作。
三、终端操作取消彩铃
1.打开手机桌面,点开“设置”,找到“铃声与音量”;
2.打开“铃声与音量”,找到“来电铃声”,把“铃声”选项从“彩铃”改为“默认铃声”即可达成取消彩铃目的;
3.可以选择使用另外的铃声或者无铃声,来替换彩铃。
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