如何取消人人桌面登录，人人桌面登录不上

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一、“人人桌面登陆不上”的原因

1. 电脑上的病毒或者网络木马等恶意软件占用了人人桌面的相应端口，从而导致桌面登录失败；

2. 人人桌面的防火墙设置不正确，或防火墙设置太高，从而导致桌面登录失败；

3. 电脑上多次安装了不同版本的人人桌面服务，从而导致桌面登录失败；

4. 电脑网络设置不正确，从而导致无法正常访问人人桌面；

5. 路由器的网络设置不正确，从而导致无法正常访问人人桌面；

6. 电脑上的人人桌面客户端和服务配置文件被恶意改动、删除、遗失，从而导致桌面登录失败；

7. 电脑上运行多次同一个人人桌面，从而导致桌面无法正常登录；

二、解决方法

1. 杀毒软件对电脑进行全盘查杀，将占用端口的恶意软件及时删除，以正常登录人人桌面；

2. 检查人人桌面的防火墙设置，使人人桌面使用满足要求的安全级别，以正常登录人人桌面；

3. 将电脑上的多次安装的不同版本的人人桌面服务卸载，使电脑只保留最新的版本，以正常登录人人桌面；

4. 检查电脑网络连接的正确性，以正常访问人人桌面；

5. 检查路由器的网络设置正确性，使电脑正常访问人人桌面；

6. 重新安装人人桌面，确保电脑上有完整的客户端和服务配置文件；

7. 不要安装多次同一个人人桌面，以正常登录人人桌面。

1、 如果“人人桌面”无法登录，可能是出现了软件/系统的bug，或者是服务器出现了故障，造成链接中断，或者是用户本地电脑/网络故障，导致无法正常登录。

2、 首先，应该尝试重新启动“人人桌面”软件，如果多次尝试后仍无法登录，应该检查并确认个人电脑的本地网络是否正常，如果正常则应该检查是否是服务器故障造成的；

3、 如果经过多次检查本地网络及排查服务器故障，还不能正常登录，此时此处应联系“人人桌面”官方客服，让他们帮助定位和解决问题；

4、另外，针对软件/系统的bug，官方也会通过自动升级的形式发布新的版本进行更新，用户可以在使用的过程中升级到新版本，以保证最新的功能和适配的性能，这样也能够帮助用户防范和解决一些常见的操作性bug。

5、在遇到“人人桌面”无法登录的问题时，还可以登录软件官网，查看当下可用的版本或者异常更新情况，如果有异常情况出现，也可以通过官网及时获取到官方技术人员提供的处理方案。

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