qq拒绝接收离线文件怎么办，qq发送和接收不了离线文件

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（一）发送端离线文件格式错误

由于同一网址发送和接收的文件格式不一致，无法处理，可能会导致qq离线文件接收失败的情况。

（二）接收端未正确登录

接收端离线文件之前，必须正确登录接收端的qq账号，否则无法接收到离线文件，从而导致接收失败。

（三）发送端发送文件过大

如果要发送的文件过大，qq离线文件发送失败的可能性也会提高，因为qq服务器有一定的上传限制，如果超出了这个范围，就会发送失败。

（四）网络问题

在发送qq离线文件的同时，如果网络出现故障，比如断网、断电等，则可能导致qq离线文件接收失败。

（五）服务器故障

由于服务器故障原因，发送端发送离线文件到服务器上，服务器无法将文件发放到接收端，这样就会导致qq离线文件接收失败。

一、QQ离线发送者服务器连接失败：

1、网络环境中出现了中断，造成接收者无法连接服务器；

2、发送者及接收者的QQ软件版本不兼容，导致无法连接服务器；

3、发送者的QQ软件网络异常，无法发送离线文件；

4、使用的是绿色版的QQ，因为绿色版缺少了一些核心功能，所以会出现服务器连接失败的情况。

二、QQ离线发送的文件太大：

1、发送的文件过大，超出了QQ后台允许的大小；

2、发送的文件大小超出接收者的网络环境所承受的大小；

3、网络环境不稳定，影响离线文件发送。

三、QQ离线接收者服务器连接失败：

1、网络环境中出现了中断，造成接收者无法连接服务器；

2、使用的是绿色版的QQ，因为绿色版缺少了一些核心功能，所以会出现服务器连接失败的情况；

3、接收者的QQ软件没有开启离线接收功能；

4、QQ配置中出现了问题，阻止离线接收者连接服务器；

5、QQ防护中心软件被开启，会阻止接收者离线文件的下载。

四、QQ账号异常：

1、QQ账号被封，导致无法发送离线文件或者无法接收离线文件；

2、QQ账号被盗，发送者的账号被其他人接管，无法发送离线文件；

3、QQ账号被冒用，由于冒用者的较多操作，导致无法连接服务器；

4、接收者的QQ账号被盗，被盗者无法接收到发送的离线文件；

5、接收者的QQ账号已经停用或者被停止使用，导致无法接收离线文件。

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