tcl售后安装是免费的吗，怎么申请tcl的售后安装维修

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刚接到TCL售后打来电话，说我之前报修的电视不是主板问题，是屏幕问题。刚满三个月，头天晚上还正常使用的电视第二天早上开机不亮屏幕就出问题？我这心啊……

有点怀疑是不是售后那走的时候碰到的，因为他拿下楼的时候我看着他在第一个楼梯转弯的时候有个角碰到楼梯间的墙上。

2号拿走，之后告诉我说80%是主板问题，今天打电话说不是主板，是屏幕。

但我觉得屏幕不亮，为什么是指示灯闪三下就熄灭呢？

重点是电视没拿回来，我想回家也回不了，只能这样耗着，有点烦。

这运气有点被。

我也找过两三次售后，感觉TCL 的售后还是很不错的，可能是你的京东客服经理没有跟TCL 那边说清楚，建议再联系几次。

风趣扑克vK

我在西安京东mall1.4万了一台tcl电视，今年五月份安装的，因为是给新房买的，11月份住进去没看几个礼拜电视坏了，找京东客服，客服经理和tcl店面商量更换，店面不同意，京东客服表示自己也没办法。以前的京东去哪里了？这是打算往死里作吗？

三口之家很合适。客服服务态度非常好，回复及时，回答详细，感谢客服耐心解答。TCLQ10这款洗衣机性价比非常高。值得购买。京东物流也非常给力，送货快！价格实惠比实体店便宜很多！快递师傅给送到楼上，安装也很及时！师傅态度非常好。这次买的特别满意！？

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大品牌，售后就是有保障！

搞了台98寸的TCL Q10G体验，中间所有的服务全部免费。

下单后先是师傅免费上门勘测，看看小区的电梯，家里的客厅安装合不合适，电梯安装不了还可以走楼梯，楼梯走不了就走吊车（如果走吊车估计得收费了），不合适会当场协商退单，合适就会预约上门送货安装时间。

今天下午安装师傅已经过来测了电梯，虽然我们小区不是很新的小区，但拆了包装也能进电梯，师傅说过两天会有专人专车把电视送过来，安装也不需要任何费用，只需要 人在家来开个门就行。啥也不说了，TCL服务没得说，期待98寸新电视。#寻找数码点评派#

不愧是TCL“太差了”，昨天到的电视拆机就发现屏幕有问题，师傅坚信是保护膜。装上拆了保护膜真是屏幕问题，品控不是一般的差，本来很相信TCL有华星光电自己的屏幕厂质量很好的。太高估了TCL这牌子，退货还被京东我们当地站点搞一道，说是拒收对他们好处理。事后想想把责任推到我身上来了，退款刚才才到位。现在电视不知道买什么牌子了，现在用的小米电视（最后一张）用二三年就这样了，还不常开。小米现在好多是LCD，电视还是不喜LCD的。

续：TCL客服回复就是有点太随意了，无所谓的样子[笑哭]感觉意思是这没什么的，正常[笑哭]

我们家的家电都是 TCL品牌，以前觉得其他品牌做得也不错，最后还是买了TCL，结果用了两年后，我家的好好的，邻居家买的别的牌子坏了两次了，售后都是大问题。

生活高姿态

多口人家庭要多买台洗衣机？我看大可不必

我在西安京东mall1.4万了一台tcl电视，今年五月份安装的，因为是给新房买的，11月份住进去没看几个礼拜电视坏了，找京东客服，客服经理和tcl店面商量更换，店面不同意，京东客服表示自己也没办法。以前的京东去哪里了？这是打算往死里作吗？

TCL保一年，在延保一年，刚过延保期一天，电视内屏坏了，打客服电话说过了期限，不保了，要自己花钱，原厂的1200后来我在外面修原厂500。从哪以后就伤心了不看好TCL了。

咱就是说，TCL X11已经发布那么久了，为什么还这么火爆，导致我跑了好几家专卖店都没有买到，最后还是从某东自营店预定的，而且问客服说也不能马上安排配送，只能等调货。

先说说为啥准备买这款电视吧，说来也巧。头几天跟媳妇一块去朋友家里做客，我跟朋友开黑吃鸡，媳妇坐在沙发上自己刷剧。回到家之后就说也想买一台，因为朋友家里的电视无论是画质还是音质都比我家那个某信强太多了。

询问朋友过后才知道他家的电视型号是TCL X11，618刚买的。他选择买这款电视也是看中了画质以及音质上的表现，因为TCL X11搭载了很多核心科技，包括自研的QD-Mini LED技术、2304量子点点控光分区、安桥2.1 Hi-Fi音响等等，在家看电影能享受到的体验甚至跟电影院差不太多。

我虽然平时不怎么看电视，但为了满足媳妇的要求。还是带着她一块去国美逛了逛，看看能不能直接从线下买。确实也很出乎意料，线下基本都没货，因为确实卖的太好了。

现在从某东预定了之后也是一直在等，有没有买了这款电视的网友，你们是等了多久拿到货的？现在确实还挺心急的。

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