万和燃气热水器维修服务，万和热水器售后维修是24小时的吗

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新买的热水器，半年不到，就打不着火，让他非常恼火，对网购产品的质量产生了怀疑。

李志民在深圳打工，一家人租住在城中村，已有十二年了。

十年前，李志民在天虹买了台万和燃气热水器，一直用到今年八月份，期间并没有出现过故障。

后来，水箱有点漏水，冲凉时，水不断从热水器渗出，而且越来越严重 。

开始，李志民打算换个水箱，一打听，要200多，新的也才800多，于是，他决定换个新的。

李志民又去了天虹，却发现没有小容量的燃气热水器卖，于是，他决定上淘宝，网购一台。

一开始，李志民还想买万和牌，老婆建议换一个品牌，就选了万家乐JSG16-8MK3。

很快，新热水器就用上了，旧的热水器卖了废品。

原以为新热水器，用个三五年，应该没问题。

不料，仅用了五个半月，24号晚上，就打不了火。

深圳最近气温有点低，热水器不能用，洗澡非常不便，这让李志民非常恼火。

李志民开始怀疑，自己网购的热水器有可能不是正品，这对他网上购物热情，产生了打击。

一大早，李志民打了几次万家乐的服务热线，都没人接听，让李志民更为不满。

没奈何，李志民只好上淘宝，联系客服。

客服及时回复，并联系维修点，回复说48小时内，有维修人员上门。

因深圳26号开始降温，李志民又联系客服，要求维修人员务必在26号，上门维修。

客服小姐表示理解，又联系了维修点，师傅承诺26号一定上门。

26号早上八点半钟，李志民接到了维修师傅的电话，问了几个问题，然后，告诉他中午十二点左右上门。

十二点十分，一名年轻师傅，来到李志民家，经检查，发现进水的控制阀门，有堵塞现象 ，需要更换。

李志民想尽快把热水器弄好，就问维修师傅，是否有带阀门。

维修师傅从工具包里拿出一个阀门，说是全开的，要45块钱。

不到十分钟，师傅就拧出了旧阀门，换上了新的，热水器就能打着

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