索尼售后服务投诉电话，索尼的售后服务热线

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2006年2月 1999元买了台海信电视，下午送到 ，晚上打开播放半小时后，电视后面一道黑烟冒起，电视黑屏。打售后电话， 换了一台。2010年 5月，打开电视，中间一道白线，出不来画面，对着电视上部用手锤一下，画面又出来了。就这么每次打开电视 都要锤几下才能正常观看。终于在2个月后的某一天，一顿乱锤之下，电视彻底黑屏报废，最后以旧换新 换了台sony的液晶电视，折价400块。 这辈子我都不可能再购买海信的任何产品，这个牌子的产品质量实在是太差了

#日本##电动车#能相辅相成？索尼和本田将联合开发和销售电动车，力争在本年度内设立一家合资企业。

CNET日本3月4日报道称，索尼集团和本田汽车于3月4日宣布，他们已经就移动领域的战略伙伴关系达成了基本协议。 将建立一个合资企业，共同开发和销售电动车，并将其商业化，同时提供流动服务。 新公司的目标是在2022年底前成立。

这一联盟将汇集本田在移动性开发、车身制造技术和售后服务运营方面的长期经验，以及索尼在成像和传感、通信、网络和各种娱乐技术的开发和运营方面的经验，以创造一种与用户和环境持续发展的电动汽车。 这个想法是为了实现一个新的移动时代和服务时代。

预计新公司将规划、设计、开发和销售电动汽车，但不会拥有制造设施，本田的汽车制造厂将负责生产最初的车型。 预计移动性的服务平台将由索尼开发并提供给新公司。

索尼集团董事长、总裁兼首席执行官吉田宪一郎说："索尼的宗旨，就是通过创意和技术的力量让世界充满激情。 在使移动空间成为情感空间的愿景下，我们希望通过与本田的合作，为基于安全、娱乐和适应性三个领域的移动性演变做出贡献，本田在汽车行业拥有全球记录和知识，并一直采取先进举措"。

本田汽车公司总裁兼代表执行官三部俊宏也表示：'新公司的目标是成为全球移动性创新、演变和扩展的领导者，并将通过提供本田最先进的环境和安全知识及技术，将两家公司的技术资产结合起来，并将展示我们如何满足客户的期望和想象。 我们希望从这样的角度追求广泛而雄心勃勃的可能性，以创造超越的价值。 索尼和本田在历史上和文化上是同步的，但我们在不同的技术领域有不同的专长，我相信这两家公司组成的新公司有很大的潜力"。

此前，索尼在1月份就宣布，它将成立一家新公司，真正开始进入电动车市场。

1993年2月，李健熙带领三星各个分公司社长到美国洛杉矶考察，一起目睹了三星产品在国外的境遇。

他们去了很多电子卖场和大百货商店，看到三星的电子产品都被摆放在不起眼的角落，因无人问津而落满灰尘，而索尼的产品位置摆得却很显眼，买的人也多。李健熙当场就买了几个样品，回来后拆开发现，三星产品的零件比别人的多，价格却便宜20%。这就意味着三星的成本比竞争对手高，却卖不出好价钱。

国际市场把三星产品视为二流货，无疑给三星领导层以强烈的刺激。当时身为会长的李健熙扪心自问：“我们离21世纪只有7年的时间了，世纪之交将会使世界发生多少变革？走向21世纪的三星将如何立足于世界？”

美国之行结束后，李健熙随即决定，在三星进行一次天翻地覆的彻底变革。他一气之下学习了《拥有智慧的企业》一书，作为企业未来发展的行动指南。他在该书的开篇提出“变化先从我做起”的口号，并以此作为三星的企业哲学和奋斗精神：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会做出贡献，积极投身于消费者中间，认识并且迎接来自全球的挑战，为全人类创造更加美好的未来。

要实现美好的设想，必须脚踏实地从一点一滴做起。哪里才是突破口呢？

李健熙一针见血地指出：在全球一体化时代，品质就是企业竞争力的准绳，直接关系到企业的生死存亡。“三万个人搞生产，六千个人搞售后服务，这样的企业拿什么和人家竞争？有品质问题找出原因，想办法解决，要让我们的产品达到一流水准，哪怕把生产线停下来，哪怕会影响我们的市场份额。”

为此，他在《拥有智慧的企业》理念中，特别强调以质量管理和力求变革为核心，彻底改变当时盛行的“以数量为中心”的思想。李健熙先后同三星1800多名中高层人员召开会议，并于1993年6月7日在德国法兰克福提出了“新经营”宣言，以破釜沉舟的气势吹响了“新经营”的号角。

一石激起千层浪。《拥有智慧的企业》理念的提出是对三星员工头脑的一次空前大冲击，很多人心存疑惑：“抓质量，生产量下降怎么办？”一些高层经理人员甚至跑到李健熙的办公室建议说，变化应当是渐进式的，不要一下子就大变。

李健熙当时就把这些提意见的人批评了一顿，并把那些怎么说服也不支持改革的人一律撤换掉。“除了老婆、孩子，一切都要变。”这是当时李健熙在韩国引起轰动的一句话。

学习《拥有智慧的企业》使三星步入了品质取胜的良性发展轨道，创出了三星崭新的企业文化。1997年的亚洲金融危机，使得大宇、起亚等不少当年与三星齐名的大企业先后倒下，然而身强体健的三星却挺了过来，并在国际市场上脱颖而出。时至今日，我们随处可见三星产品的影子。可以说《拥有智慧的企业》的帮助，功不可没。

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