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哦哦，苹果512G的手机竟然是64G的扩容机而已。这坑有点大啊[捂脸][捂脸][捂脸]

律界小虾米行政法律师 优质生活领域创作者

北京，张某在淘宝花3370元买了一部512GB的iPhone XS Max，结果没高兴多久，回家后连接电脑软件后显示，这台苹果手机是64GB，状态是扩容机、妖机。张某一下子慌了，赶忙拨打苹果官方客服电话，询问手机的对应信息，客服回复这是一台64GB的iPhone XS Max。于是，张某把淘宝店家告上法庭，要求支付3倍赔偿金10110元。该淘宝店家在商品详情中记载：“100%原装正品”“本店承诺：只售原装正品iphone坚决不卖翻新机、换屏机、扩容机！”“本店所卖iphone支持一切鉴定！”没想到，打脸来的这么快。庭审中，该淘宝店家称自己很信任厂家，所以在销售时没有对手机先进行检测。店家给张某退货后，经检测确为64GB手机，存在扩容问题，于是把手机退还厂家，与张某协商退款事宜。店家还认为，张某不应当获得赔偿，因为，张某不是消费者。原来，张某有一个特殊身份，同时还是一名律师。在本案发生前，张某已在8个商家处购买了共计13台iPhone手机，并分别提起诉讼，在其他案件中获得了部分赔偿。张某对此解释称自己因喜爱该款型号手机，且有囤货的消费习惯及需求，想购买后给自己及家人使用，故下单购买手机。本案中，店家将64GB的手机宣传为512GB进行销售，且公开承诺商品是原装正品，不是扩容机，实际上手机实物与其宣传不符。因此，店家存在虚假宣传的行为。但是，虚假宣传并不等于欺诈，在法律上，欺诈至少由两部分构成：一是一方故意告知虚假情况，或者故意隐瞒真实情况；二是对方受到欺骗而作出错误的意思表示。在实施本案的购买行为之前，张某在短时间内购买多部苹果手机，就类似问题向法院提起诉讼，并在部分案件中成功获得赔偿。因此，张某绝非普通消费者，其购买手机并非以消费为目的，而是为了通过“退一赔三”来获取利益。法院认为，张某在一个月期间内多次重复购买同类型产品，均以手机内存容量存在虚假宣传等问题为由诉至法院要求3倍赔偿，其应对于产品属性、特征具有高于一般消费者的认知能力。其对于购买的产品具有一定的预期，不会导致其陷入错误认识。同时，法院考虑到张某的律师身份及在其他案件中获取了部分赔偿款的情况，对于张某在本案中主张3倍赔偿的诉讼请求不予支持。不过，可喜的是，本案法院并未止步于此，而是在判决书中明确写明：案涉淘宝店家销售产品的确存在宣传与实际不符的情况，故法院将涉案产品的相关线索移送当地市场监督管理局进行处理。最后，本案有两点值得关注：1.法院在审理类似案件时，不应仅仅对职业打假者予以惩处，更应当从净化市场环境的角度出发，即使不支持惩罚性赔偿，也应当将案件线索移送市场监管部门依法查处。2.iPhone XS Max发售至今已经4年有余，张某在8家淘宝店铺购买的该型号苹果手机均存在各种问题，如非行家里手，作为普通消费者的我们，还是远离这款手机吧。案件来源：北京市第四中级人民法院（2022）京04民终393号民事判决如果文章对您有帮助，还请点赞支持。您的举手之劳对我十分重要。

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