能率热水器和林内热水器哪个好，能率热水器怎么样才能调高温度

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除了货真价实、技术精湛的能率热水器，使用其他品牌的热水器后悔在后头。

现在的日本厂商，服务越来越差了。

我们家一直用的是能率热水器，据说热水器市场最好的就是能率和另外一家日本品牌。热水器一般寿命是十年，为了安全我们家每十年主动换一次热水器。但是今年夏天的更换让我们大跌眼镜，大失所望。

当时在新的能率热水器安装时，师傅发现新机器质量有问题（安装师傅强调他们质量很好的，十几年未发生过电路板有问题。这次我们家竟然中头彩了！）。我们让他把老的能率热水器装回去让我们先能用着，同时尽快解决问题。师傅坚持说老的拆下来过了，再装也没法用，所以拒绝安装。而按照他们的内部流程，新机器出现质量问题，需要客户把坏的新机器自行快递回厂家，厂家收到确认后再重新发货，客户收到货后再联系客服，客服安排师傅上门安装。估计需要3-5天。

大热天这么多天无法洗澡谁受得了，我们一边按照他们流程快递退货，一边多次联系他们的客服，包括天猫的客服（从天猫旗舰店买的），希望快速解决问题，都没有结果。我们多次要求能率的客服提供他上级的电话直接和他们的领导对话，客服就是不肯给。客服人员的回复是，我们只是打工人，请不要为难我们（这是什么话啊！）。

最终结果是我们家在今年最热的夏天里5,6天无法使用热水器（疫情期间快递也不大正常）。而能率厂家在哪里呢，就在上海的郊区奉贤还是南汇，如果真心为客户着想的话，派辆车最多2个小时就可以送货上门安装解决问题的吧。

整个过程中，天猫客服也尝试着帮助沟通，但是能率店大欺客，根本没有用。

事后能率客服也尝试向我们道歉，但是电话出面的只是客服，自始至终能率的经理们从来没有露过面，估计都不知道还有这样的事发生。我们表示无法接受这样的不痛不痒的道歉，他们也就这样不了了之了，真的就不了了之了。你相信吗，这就是一家著名日企的服务？

大家可以想想，在这件事的前前后后中，能率犯了多少错误？ 真的可以好好研究研究做成失败的营销案例供其他厂商学习。当然，我觉得日本厂商的服务下降也给国产品牌更多的机会，对中国厂商来说，是好消息。

日本品牌日本厂商，在20-30年前的中国，可以说是神一样的存在。质量也好，服务也好，真的是没话可说（可能也有问题，但是当时的中国消费者可能还没有资格挑三拣四）。那时的中国厂商，只能仰望着这些日本厂商，当然还有欧美的，默默的追赶着。至于什么时候能超过他们，估计当时连想都没想过。

想不到进入WTO后，不到十年，中国的GDP已经超越了日本。中国制造也已经在各种领域赶上，很多已经和日本厂商不分上下了。真是不可思议。真心希望中国制造能创造辉煌，到时一定开开心心的买中国商品。

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2018年花了6000多购置的16L能率热水器，去年漏水更换了水箱。今天发现更换的水箱又开始漏水。现在的热水器质量都这么差了么？以前用的方太热水器用了十年才坏，现在的“大品牌”感觉反而不靠谱了。

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