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我什么软件都没有装呢，就安装了一个鲁大师，温度都到90多，再装了软件处理任务不定什么样呢，戴尔售后还说正常，这真的正常吗？我真害怕它会发烫爆炸，底下都能煮鸡蛋了

双十一趁着便宜，京东自营买了一堆配件，自己组台电脑，换下用了十多年老机器。最近配件陆续到齐，没想到的是问题也接踵而至，先是戴尔显示器故障，屏幕有条不该出现的线条，好吧，申请售后更换，接着海盗船的两条内存有一条是坏的，无法点亮，继续申请售后更换，内存换来以后，好家伙，发现微星主板有两个内存插槽是坏的。尼玛，好一通忙活，现在得全部拆了换主板。我就纳了闷了，是我运气太差还是现在的电子产品质量居然如此低下？还是双十一的便宜货都是拿劣质产品糊弄人？真特娘的想骂街！

这件事的后续结果总算是解决了。我来为苏宁易购改下这条头条。虽然我对这家戴尔电脑卖家的行为以及这次购物体验很不满意，不过我对苏宁易购平台客服介入的客服后来的处理态度和结果还是比较满意的。

在苏宁易购手机app 上买的戴尔灵越7510笔记本到手价7278元，2021年7月28日下单7月29日到的，由于我不在家晚上回来后让快递送来签收的，从始至终从来没联网过，买的时候页面显示不能联网，联网就算激活，我在试电脑的时候也是从来没有联网过，小心翼翼，毕竟是大件，也不是几块几十块的小东西，恐怕万一有问题不好退换，结果那天晚上我收货后第一次充电后，什么软件都没装没有任何运行任务的空机状态下，电脑就发烫严重cpu温度达到90多度，说好的7天无理由退货，我就找卖家沟通，卖家各种理由拒绝，还诬陷我联网激活了。

我给恢复出厂设置了。由于收到电脑以后不久就打开了电脑的时间自动更新开关，每次打开电脑都会显示windows上次更新时间也就是我上次开电脑的时间，所以恢复出厂设置后也显示了更新后的时间，卖家已有这个时间为由拒绝退货，还说让我倒贴300块再加来回运费再把电脑还回去，我买个电脑什么都没得到还要倒贴几百块，换做谁肯定也不愿意。

苏宁易购的客服介入后，经过多次多次沟通协商，最终苏宁易购客服和商家沟通倒贴200元给商家也就是少退200元给我，这200元苏宁易购平台补偿给了我，也就是苏宁易购平台承担了这200元，我倒贴个运费加保价58元寄回，运费险理赔11元，最终这件事我损失47元运费收尾。

虽然我对这次购物体验非常不满意，不仅损失了47元，还耽误我那么多时间，买了一肚子气，但总体说来，我对苏宁易购的处理态度和结果还是比较满意的，希望苏宁易购对这种破坏平台风气的不良商家也能加大管理监督。

总得来说，总算是解决了，还是要谢谢苏宁易购客服！

也提醒大家以后购买特别是贵重大件物品认准大的平台，最好能有个第三方平台可以协调解决，不然一旦出现问题可能说被坑就被坑了，连投诉都无门。

其实再看看这家戴尔电脑卖家的评价就很有问题，虽然刷出来的评价，用户评价和售后服务星级都低于同行，而且他家的评价中间有一部分时间是断档的，可能就是一些买家被坑后给的差评被删除了。

最后提醒大家记得这家戴尔专卖店叫戴尔智宸专卖店，避免以后再踩坑。

买电脑老板是这样坑顾客的吗？

朋友告诉我说，在玉林电脑城最近买了一台戴台的笔记本戴尔Inspiron7391笔记本电脑，花了5990￥

然后呢？

买了之后店家要她另外交2600多去装那个正版的，系统win10和office办公软件

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