电脑怎么下载完软件自动关机，电脑下载一些软件后自动关机

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这就是电脑管家，一晚上没关机，自己安装了这么多软件

客户打来电话询问，说是电脑插上键盘就会关机，但是插入鼠标没有任何问题，想也没想告知客户可以是键盘的USB短路了，客户说已经用了其他试了依旧如此。

便告知客户将电脑拿到店里进行测试，过了一会儿，将电脑放到工作台试机，先暂时没有用客户的键盘，直接用我的键鼠试机，结果开机一切正常，没有任何问题，所有的USB接口全部试了一遍，没有出现关机的状况。

后将客户带来的键盘插上去以后，马上关机，连反应的机会都没有，直接断电，试了好几次，百试百灵，屡试不爽，将XT都干崩了。

我又将客户的键盘插入到我的电脑，没有上述现象，一点问题都没有，直接用正常二字来形容，这就奇怪了，我用我这里的新键盘给客户试机，结果也是正常，没有断电现象。

百思不得奇解，这会儿客户又说了一个其他问题，那就是音箱带的USB线也会出现断电关机现象，我用新音箱试机也是如此，客户的音箱在我的电脑又是正常的，真的是想不通。

把客户的问题总结了一下：

1、客户的机械键盘是正常的，用在其他的电脑用没有问题，客户自己的电脑使用就会断电关机。

2、客户的音箱是正常的（USB供电），用在其他的电脑用没有问题，客户自己的电脑使用就会断电关机。

测试排查：

1、用新键盘在客户的电脑上试机，正常使用，没有断电关机现象。

2、用新音箱在客户的电脑上试机，直接断电关机。（USB供电的音响）。

大家有碰到过类似的问题吗？

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